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  1. Ab sofort benötigen Sie zum LogIn in die App nur noch Ihr Passwort (Direct Banking PIN). Die Direct Banking Nummer ist bereits mit Ihrem Smartphone gekoppelt. Bei der HVB Erstregistrierung für das Online Banking werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Jetzt informieren & einmalig registrieren!

  2. Wenn Sie bereits HVB Online Banking nutzen, ist die Direkt Banking Nummer die Sie dort verwenden auch Ihre Nummer für die Smart Line +49 89 378 444 44. Wenn Sie noch nicht zum HVB Online Banking angemeldet sind, kontaktieren Sie uns bitte wie üblich. Sie können sich natürlich auch jederzeit zum HVB Online Banking registrieren lassen.

  3. Online Banking, HVB Debitkarten, Servicekarten und Telefonbanking: Sperrhotline +49 89 378 23 939. Hinweis: Das Contact Center der HypoVereinsbank bietet umfangreiche Dienstleistungen im Bereich des telefonischen Kundenservices. Ein professionelles Serviceteam beantwortet Ihre Anfragen und ruft Sie möglicherweise unter der 089 55877 4545 an.

  4. Sie können das appTAN-Verfahren im HVB Online Banking unter „Sicherheit / TAN-Verfahren / TAN-Verfahren verwalten“ jederzeit deaktivieren. Alternativ wenden Sie sich dazu einfach an unser Online Service Center unter +49 89 378 48888 oder eine:n Berater:in in einer unserer Filialen.

  5. Auf Smartphones nutzen Sie bitte die HVB Mobile Banking App, um die wesentlichen Funktionalitäten unseres HVB Online Bankings nutzen zu können. Sollten bei Tablets technische Probleme auftauchen, wenden Sie sich bitte an die Serviceline „Onlineservices für Kund:innen“, Tel. 089 378 48888.

  6. Hier kann ein Betrugsversuch die Ursache sein. Im Falle eines Betrugs (-versuchs) informieren Sie bitte umgehend Ihren:Ihre Bankbetreuer:in oder unseren Online Service unter Telefonnummer +49 89 378 48888. Die HVB Betrugsprävention möchte Sie vor aktuellen Betrugsmethoden schützen, wie Enkeltrick oder Pishing.

  7. Sicheres Banking im Alltag. Banksicherheit: Sicheres Banking im Alltag. Sicherheit nimmt in einer digitalen Welt einen sehr hohen Stellenwert ein. Genau deshalb optimieren wir kontinuierlich unsere Sicherheitsvorkehrungen. Die HypoVereinsbank unterliegt dabei wie alle anderen Banken in Deutschland strengen Vorgaben in den Bereichen Sicherheit ...

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