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  1. support.derila.com › 155000000037-wo-ist-meine-bestellung-Wo ist meine Bestellung? : Derila

    Um Ihr Paket ganz einfach zu verfolgen, klicken Sie hier und verwenden Sie Ihre Bestellnummer, um auf Ihre Bestelldaten zuzugreifen. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt der Lieferung in jeder Phase verfolgen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre Bestellung mehrere oder große Artikel enthält, diese möglicherweise separat versandt werden und unterschiedliche Kontrollnummern haben.

  2. Du hast bereits ein Kundenkonto bei douglas (www.douglas.de)! Dann gib hier einfach deine E-Mail-Adresse sowie dein persönliches Passwort ein und führe deine Bestellung wie gewohnt durch. Deine Adressangaben brauchst du dann in Schritt 4 nur noch zu prüfen. Schritt 2 und 3 sind für dich nicht mehr notwendig.

  3. Anhand dieser Nummer kannst du auf der Seite des Dienstleisters den Verlauf der Auslieferung verfolgen. Gut zu wissen: Wir senden dir alle Bestätigungen per E-Mail zu. Bitte kontrolliere deshalb vor der Bestellung, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist. Solltest du trotzdem keine E-Mails von uns erhalten, kontrolliere auch deinen Spam-Ordner.

  4. In deinem Kundenkonto kannst du dich jederzeit unter "Meine Bestellungen" über den Status der Bestellung informieren. Wir werden dich außerdem per E-Mail benachrichtigen, sobald die Sendung mit den bestellten Artikeln unser Lager verlässt. In dieser E-Mail findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung - so behältst du dein Paket immer ...

  5. Wie kann ich mein Paket verfolgen? Wir informieren dich per E-Mail informieren, so bald deine Bestellung unser Lager verlässt. Der Versandbestätigung kannst du die voraussichtliche Lieferzeit und den Sendungs-Link mit der entsprechenden Verfolgungsnummer entnehmen, sodass du deine Sendung jederzeit verfolgen kann.

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  7. Wo ist meine Bestellung? Nutze die vom Händler bereitgestellte Sendungsnummer, um dich über den aktuellen Status deiner Lieferung zu informieren. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Lieferinformationen. Solltest du keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktiere bitte den Shop.