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An der Hermes-Hotline wird ein Sprachroboter eingesetzt, der manchmal nicht optimal funktioniert. In diesem Fall sagen Sie einfach: "Mitarbeiter sprechen". Alternative: Bleiben Sie 30 Sekunden lang still. Der Roboter wird dann fragen: "Hallo, sind Sie noch da?" Antworten Sie darauf mit "Hilfe", und Sie werden mit einem echten Mitarbeiter verbunden....
Das Kontaktformular finden Sie unter myhermes.de/service/kontakt/. Damit sich das Formular öffnet, wählen Sie auf der Website zunächst das Thema Ihres Anliegens aus. Daraufhin erscheinen einige Fragen & Antworten. Das Kontaktformular erreichen Sie mit der Schaltfläche "Weiter". Siehe Pfeil in der Grafik: zum Inhaltsverzeichnis
Deutschland: Hermes Germany GmbH Kundenservice Postfach 62 02 60 22419 Hamburg Österreich: Hermes Logistik GmbH Concorde Business Park 1, D 1/7 2320 Schwechat Haupteingang der Hermes-Firmenzentrale in Hamburg: zum Inhaltsverzeichnis
Die Paketda-Redaktion erhält gelegentlich Rückmeldungen von Hermes-Kunden, dass Änderungswünsche und Adresskorrekturen nicht funktionieren. Nach unseren Erfahrungen hängen die Probleme mit analogen Arbeitsabläufen bei Hermes zusammen. Andere Paketdienste wie z.B. DHL, DPD und UPS speichern Kundenwünsche digital ab und senden sie direkt auf die Hand...
Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten des Hermes Kundenservice. Hermes Logistig Gruppe Deutschland GmbH Essener Straße 89 22419 Hamburg Deutschland. Hotline: 040593551111. (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) E-Mail: zentrale@hermesworld.com.
- (46)
- Mo-Sa von 8- 18 Uhr
- zentrale@hermesworld.com
Auf unseren Service-Seiten, in der Sendungsverfolgung und bei WhatsApp steht dir unser Service-Bot Bo rund um die Uhr zur Verfügung. Telefon: 040 593 551 111; E-Mail: Zum Kontaktformular; Bitte halte bei sendungsbezogenen Anfragen zusätzlich folgende Informationen bereit: Vorname, Nachname; Sendungsnummer; Absenderadresse; Empfängeradresse
3. Nov. 2021 · Die Hermes-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen zu eurem Paket oder einer Dienstleistung habt. Hier sind alle wichtigen Hermes-Kontaktdaten. Inhaltsverzeichnis. 1. Die Hermes Kunden-Hotline. 2....
29. Aug. 2022 · Die Hotline von Hermes erreichen Sie von Montag bis Samstag in der Zeit zwischen 8:00 und 19:00 Uhr unter folgender Nummer: 040 593 551 111. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, sollten Sie stets die Sendungsnummer sowie die Absender- und Empfängeradresse bereithalten. Kontaktformular.