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  2. Verfolge deine Lieferungen und verwalte deine Retouren sowie Zahlungen. Nutze unseren 24/7-Chat für Hilfe und antworte, wann immer du Zeit hast – wir sind für dich da. Hol dir die kostenlose Klarna App:

  3. Geh zu Einkäufe. Wähle einen Kauf aus, um deine Zahlungsinformationen einzusehen. Wir senden dir auch eine E-Mail mit den Rechnungsdetails, wenn der Shop deine Bestellung versendet. Solltest du keine E-Mail von Klarna in deinem Posteingang finden, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

  4. 16. Apr. 2024 · Mit einer neuen Masche versuchen Kriminelle, über gefälschte E-Mails an Kontodaten zu gelangen. Wir erklären, wie die Betrüger vorgehen und wie Sie sich schützen können.

    • Rechnung erhalten: Wann und Wie?
    • Online Rechnung einsehen: Klarna-App
    • Anfordern einer Rechnung: Ansprechpartner
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    Wer einen Kauf auf Rechnung über Klarna tätigt, erhält die Rechnung erst mit oder nach der Lieferung. Jede Rechnung muss vom Händler manuell aktiviert werden, erst dann findet der Versand statt. Je nachdem, wie der Onlineshop entscheidet, gibt es drei Möglichkeiten, die Klarna-Rechnung zu erhalten. Liegt der Lieferung also keine Rechnung bei, sollt...

    Rechnungen, die zu Ihrem Klarna Kundenkonto gehören, also Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet sind, können Sie online oder über die Klarna-App einsehen. In der Übersicht sehen Sie sowohl offene Rechnungen als auch ältere, bereits bezahlte Rechnungen.

    Sollten Sie auch nach dem Einloggen keine Rechnung sehen können oder eine telefonische Kontaktaufnahme bevorzugen, können Sie die Rechnung auch erneut anfordern. Am besten sprechen Sie dazu den Onlineshop an, bei dem Sie bestellt haben. Die in der Buchhaltung zuständigen Mitarbeiter können die Rechnungen bei Klarna problemlos einsehen und auch erne...

    Wer mit Klarna bezahlt, erhält die Rechnung normalerweise automatisch per E-Mail, Post oder im Paket. Möchten Sie die Rechnung später noch einmal einsehen, geht das über das Klarna-Kundenkonto. Ein erneuter Versand der Rechnung ist ebenfalls möglich, dabei können der Onlineshop selbst und Klarna helfen.

    Erfahren Sie, wie Sie Ihre Klarna-Rechnung online, per E-Mail oder Post erhalten und bezahlen können. Wenn Sie Ihre Rechnung verloren haben, können Sie sie über die Klarna-App oder den Onlineshop anfordern.

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  5. Geh zu Einkäufe. Wähle einen Kauf aus, um deine Zahlungsinformationen einzusehen. Wir senden dir auch eine E-Mail mit den Rechnungsdetails, wenn der Shop deine Bestellung versendet. Solltest du keine E-Mail von Klarna in deinem Posteingang finden, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

  6. Wir senden Ihnen die Rechnungen per Post an die Adresse, die in Klarna Online hinterlegt ist. Eine digitale Version der Rechnung können Sie jederzeit in Klarna Online einsehen und herunterladen.