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  1. Datei beschädigt. Beim Ausführen des aktuellen Servicepacks tritt eine Fehlermeldung auf (siehe Bild). Bitte laden Sie sich das Service-Pack erneut herunter und führen die (neu) herunter geladene Datei erneut aus. Unsere DATALINE Lohnsoftware ist leicht zu bedienen! Sie haben doch noch Fragen?

    • OK

      Um Datenbanken wieder einzulesen, betätigen Sie bitte in dem...

    • Dataline-shop

      Sollten Sie Fragen oder doch einmal Probleme bei der...

  2. Erhalten Sie einen Fehlerhinweis der Datenannahmestelle, so konnten die Daten in aller Regel nicht verarbeitet werden und Sie müssen die Daten erneut versenden. Dazu ist es regelmäßig notwendig, die Datei in Lohnabzug erneut zu erstellen und nochmals aus Olümp an die Datenannahmestelle zu senden.

  3. Das derzeitige Help Center, bekannt als support.dataline.eu, wird auf customer.multipress.support umgeleitet. Kunden können dort auf die Mindestsystemanforderungen und Versionshinweise zugreifen. Mit unserem aktualisierten Kundenportal war der Zugang zu unseren Supportleistungen noch nie so einfach.