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Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten können. Du kannst deine Retoure dennoch mit dem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden. Bitte nutze dazu folgende Adresse Robert Ley Zentrallager Roitzheimer Straße 113 53879 Euskirchen
- Widerrufsrecht
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens...
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- A. Allgemeines
- Der Partner Als Datenschutzrechtlich Verantwortlicher
- Otto Payments-Zahlungsarten
- Die Otto (GmbH & Co kg) Als Datenschutzrechtlich Verantwortliche
- Grundsatz bzgl. Der Geltendmachung Der Betroffenenrechte
Betreiberin der Plattform otto.de ist die Otto (GmbH & Co KG). Auf der Plattform otto.de wird anderen Verkäufern (im Nachfolgenden: "Partner") die Möglichkeit eingeräumt, Waren / Leistungen anzubieten, die durch Endkunden erworben werden können.
Die im Nachfolgenden unter Ziffer B. dieser Erklärung wiedergegebenen Informationen zum Datenschutz betreffen die Verarbeitung personenbezogener Daten der Endkunden durch den Partner als datenschutzrechtlich Verantwortlichen. Der Partner kommt durch die Erteilung der Informationen der ihm diesbezüglich obliegenden gesetzlichen datenschutzrechtliche...
Insofern der Partner auf der Plattform otto.de Endkunden die Möglichkeit einräumt, Zahlungsarten der Otto Payments GmbH, Werner-Otto-Straße 1-7, 22179 Hamburg (im Nachfolgenden: "OTTO Payments“), in Anspruch zu nehmen, sind für die Verarbeitung der durch den Partner an die OTTO Payments nach Auswahl der OTTO Payments-Zahlungsart durch den Endkunden...
Die Otto (GmbH & Co KG) ist in ihrer Eigenschaft als Betreiberin der Plattform otto.de unter anderem für die Erhebung von Daten über Ihr Surfverhalten auf otto.de (z.B. Informationen über den Aufruf einzelner Unterseiten, Informationen über angesehene Artikel) datenschutzrechtlich verantwortlich. Darüber hinaus ist die Otto (GmbH & Co KG) in ihrer ...
Bitte beachten Sie, dass die Ihnen zustehenden Betroffenenrechte (u.a. Recht auf Auskunft) im Hinblick auf einzelne Datenverarbeitungen gegenüber dem für die jeweilige Datenverarbeitung Verantwortlichen geltend zu machen sind. Dies bedeutet unter anderem, dass Sie für den Fall, dass Ihnen eine durch Sie ausgewählte Ratepay-Zahlungsart nicht eingerä...
19. Sept. 2023 · Retoure angeblich unvollständig? So schicken Sie Ware richtig zurück | Verbraucherzentrale NRW. Retoure angeblich unvollständig? So schicken Sie Ware richtig zurück. Nach der Stornierung kommt die Rücksendung. Was aber, wenn der Online-Shop behauptet die Ware sei defekt, unvollständig oder gar nicht angekommen?
- Viele Online-Shops übernehmen die Rücksendekosten für Sie und stellen sogar kostenlose Versandetiketten zur Verfügung. Grundsätzlich sind Online-Sh...
- Generell trägt der Verkäufer das Risiko für die Ware auf den Versandwegen. Das ist in § 355 Abs. 3 BGB geregelt. Geht das Paket also auf dem Post...
- Generell kommt es darauf an, warum die Ware an Wert verloren hat. Ist die Ware bereits defekt bei Ihnen angekommen oder während des Versandes besch...
- Generell haben Sie unabhängig von der Größe der bestellten Ware die gleichen Rechte. Sperrgut wird aber meist nicht über einen Paketdienst, sondern...
- Sie müssen rechtlich gesehen keinen Grund für eine Retoure angeben. Ihr Widerrufsrecht gilt unabhängig davon, warum Sie das Produkt nicht behalten...
- Wenn Sie einen Widerruf erklären, haben Sie per Gesetz 14 Tage ab Erklärung des Widerrufs Zeit, um die Ware zurückzuschicken. Online-Shops gewähre...
- Der Online-Shop muss die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware vornehmen. Da Online-Shops Ihnen häufig aber eine...
"Quick delivery. Very pleased with the item" | | 24.01.2021. "Schnelle Lieferung, gute Ware zu fairem Preis, gerne wieder." | | 21.01.2021. "Ware wurde wegen Mängel zurückgeschickt, Versandkosten sowohl für Zusendung, als auch für die Rücksendung verlangt und Geld für die Rücksendung der Ware nicht erstattet." | | 26.12.2020. "alles ok"
5. Mai 2022 · Ein Paket zurückschicken – also eine Retoure vornehmen – können Sie auf unterschiedliche Weise. Grundsätzlich haben Sie für online gekaufte Ware ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Hier erfahren Sie, welche Rechte und Pflichten Sie haben und welche Formen des Widerrufs es gibt. Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind unter anderem:
