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Nutzen Sie dafür einfach und bequem unsere Kunden-App. Im Bereich „Service“ können Sie Anträge stellen und Bescheinigungen herunterladen. Ausgewählte Formulare und Downloads finden Sie auch auf dieser Seite.
Sie möchten mit uns in Kontakt treten? Bitte nutzen Sie dafür das neue Kontaktformular – Sie finden es unter: kontakt.vonovia.de. Dort fragen wir die wichtigsten Informationen direkt ab, damit unsere Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice schneller und effizienter reagieren können.
Kontaktformular für Mieterinnen und Mieter. Bitte melden Sie sich an, wenn Sie Mieterin oder Mieter von uns sind, um Ihr Anliegen im folgenden Kontaktformular an uns melden zu können.
Ihr Kundenservice ist Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie zum Ortstarif zu erreichen unter: +49 (0) 234 414 700 000. Außerhalb der Geschäftszeiten ist die Telefonnummer für Reparaturnotfälle 24 Stunden erreichbar.
Telefon: 0800 0800 080. Haben Sie Fragen zu der Verwaltung Ihres Eigentums oder suchen Sie einen kompetenten WEG-Verwalter? Hier finden Sie alle Ansprechpartner für Ihre Region auf einen Blick. Sie sind bereits Eigentümer einer Immobilie, die durch die ecowo verwaltet wird.
Mit dem Vonovia Kundenservice kannst du alles regeln, was deinen Vertrag betrifft. Zum Beispiel Fragen zur Rechnung, zur Kündigung, Vertragsverlängerung und Widerruf.
Die wichtigsten Services der App im Überblick: Zuhause finden. Digitaler, papierloser Abschluss neuer Mietverträge. Benachrichtigungen über alle Arbeiten direkt auf Ihr Handy. Services und Termine ganz einfach selbst organisieren. Status Ihrer Anfrage online mitverfolgen.
