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  1. Betrüger:innen schalten Werbeanzeigen auf Google. Bing und anderen Suchmaschinen. Klickt man auf eine solche betrügerische Anzeige, wird man auf eine gefälschte, HVB Online Banking Seite geleitet. Dort wird beim Login die Direct Banking Nummer und die PIN/Passwort verlangt. Die normalerweise immer sehr schnell erscheinende TAN-Anfrage ...

  2. Untersuchen Sie Ihr Konto regelmäßig auf verdächtige Bewegungen. Wenn Ihr Browser eine Verbindungsstörung meldet, während Sie die HVB-Website oder den Login für das HVB Online Banking laden, schließen Sie alle Browserfenster. Starten Sie Ihren Browser neu und stellen Sie eine vollständig neue Verbindung zum gewünschten Server her.

  3. Nutzen Sie keine öffentlich zugänglichen Computer fürs Online Banking und meiden Sie frei zugängliche WLANs, z. B. an Flughäfen, in Bahnhöfen oder Hotels. 5. Achten Sie bei der Eingabe sensibler Daten und beim Login zum Online Banking auf verschlüsselte Kommunikation: Die angezeigte Internetadresse muss immer mit https:// beginnen. 6.

  4. Sie können das appTAN-Verfahren im HVB Online Banking unter „Sicherheit / TAN-Verfahren / TAN-Verfahren verwalten“ jederzeit deaktivieren. Alternativ wenden Sie sich dazu einfach an unser Online Service Center unter +49 89 378 48888 oder eine:n Berater:in in einer unserer Filialen.

  5. Unser HVB Online-Service unterstützt Sie gerne unter +49 89 378 48888. Erreichbarkeit: Mo bis Fr 8-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr. Kontoauszüge, Kontoinformationen und mehr können Sie bequem online im elektronischen Postfach erhalten. Jetzt einrichten, Papier sparen und die Umwelt schonen.

  6. Geben Sie für den Log-in nur die Direct B@nking Nummer und die PIN ein! Wenn Sie aufgefordert werden weitere Daten einzugeben, rufen Sie uns bitte unverzüglich an: + 49 89 378 48888 Geben Sie nur dann eine TAN ein, wenn Sie selbst zuvor z.B. eine Überweisung erfasst haben. Sorgen Sie ständig für aktualisierte Virenschutz- und Firewall ...

  7. Lernen Sie unsere digitalen Services live kennen. Kostenlose Webinare zeigen Ihnen alle Services zu Investmentfunktionen, Online und Mobile Banking. Digital Banking hilft Ihnen Bankgeschäfte bequem und sicher zu erledigen. Informieren Sie sich jetzt über das HVB Digital-Angebot von A-Z.