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Frage: Wie kann ich den Support von Rockstar Games bezüglich eines technischen Problems kontaktieren?Antwort: Wähle zunächst ein Spiel oder einen Dienst und anschließend die relevante Kategorie bzw. den Problembereich aus.Wir bieten Artikel oder Tools an, die dabei helfen, gängige Probleme zu lösen oder bitten dich alternativ, dich mit ...
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Bevor Sie den Support von Rockstar kontaktieren, sollten Sie probieren, Ihr Anliegen selbst zu lösen. In den
finden Sie zu jedem Spiel sowie zum Social Club, diverse Fragen und Antworten.
Scrollen Sie einfach auf der Seite herunter, wählen Sie die gewünschte Kategorie aus und suchen Sie nach Ihrem Problem.
Sollte Ihr Problem nicht in den FAQ aufgeführt sein, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden. Lesen Sie dazu im nächsten Absatz weiter.
Leider stellt Rockstar kein allgemeines Kontakt-Formular zur Verfügung, dieses steht nur für bestimmte Anfragen zur Verfügung. Sollte Ihnen die folgende Anleitung nicht weiterhelfen, können Sie den
Rockstar Support via Twitter kontaktieren
und wählen Sie die passende Kategorie aus.
Nur bei bestimmten Problemen taucht der Button "Kontaktieren Sie uns" auf.
Haben Sie sich noch nicht mit Ihrem Rockstar-Account eingeloggt, müssen Sie dies nach dem Klick auf den Button nachholen. Erst dann erscheint das Kontakt-Formular.
Nun können Sie Ihr Problem beschreiben. Betrifft das Problem ein bestimmtes Spiel, nennen Sie unbedingt auch Ihren Spielernamen.
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23. März 2023 · Wenn Sie technische Probleme mit einem Rockstar-Spiel haben, können Sie den Support online anfragen. Sie brauchen nur die Webseite https://support.rockstargames.com/de/ zu besuchen und Ihr Problem zu beschreiben.
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