Suchergebnisse
Suchergebnisse:
Störungen selbst beheben, melden und den Bearbeitungsstand einsehen.
- Störungen
Ich möchte per E-Mail Newsletter über Angebote,...
- Festnetz
Ich möchte per E-Mail Newsletter über Angebote,...
- Diagnose Selbst Durchführen
Wenn Ihr Internet nicht funktioniert oder es zu...
- Telefonie
Telekom Shops Kontakt Hilfe, mein Telefon geht nicht Tipp 1:...
- Mobilfunk Gestört
Wenn Sie eine Mobilfunk-Störung feststellen, prüfen Sie Ihr...
- Smart Home
Mit dem Starterpaket für das Smart Home der Telekom legen...
- Anschluss Diagnose
| Telekom Hilfe
- TV
Wenn Ihr MagentaTV nicht mehr funktioniert, finden Sie hier...
- Störungen
Störungshilfe. Wir prüfen, ob für Ihr Internet zuhause oder Ihren Telefonanschluss eine Störung vorliegt. So funktioniert´s. Störung bereits gemeldet?
Störungen bei Festnetz, Internet und TV: Hier haben wir für Sie Tipps und Tricks zur Behebung von Störungen vorbereitet.
Die Deutsche Telekom bietet Mobilfunk (T-Mobile), Breitband-Internet (T-Online), Festnetz Telefonie and Fernsehen (IPTV) an. Die Deutsche Telekom betreibt technische Netze (ISDN, DSL, Satelliten, Gigabit-Ethernet, usw.) für die Nutzung von Informations- und Kommunikationsdiensten (IuK), etwa Telefonen (Festnetz und Mobilfunk) oder Onlinediensten.
- (12,6K)
- Übersicht
- Telekom Störung melden: Unter dieser Telefonnummer erreichen Sie die Störungsstelle der Deutschen Telekom
- Hilft die Störungsstelle nicht: Router selbst überprüfen
Wie Sie als Telekom-Kunde in Notfällen die Störungsstelle der Telekom kontaktieren, lesen Sie in folgendem Praxistipp. Wir zeigen Ihnen, welche Telefonnummer aus dem großen Service-Hotline-Angebot Sie dafür nehmen müssen.
Die mit einem Symbol oder farbiger Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darüber ein Einkauf zustande, erhalten wir eine
Störungen im Bereich Festnetz, Internet oder Entertain können Sie kostenlos unter der
werden hier auch Beratungen angeboten sowie Fragen zur Rechnung und Gewährleistung beantwortet.
Störungsmeldung im Bereich Mobilfunk können Sie unter der
kostenlos durchgeben. Auch hier bekommen Sie auf Wunsch weitere Beratungen und Hilfestellungen.
Zudem können Sie Ihre Kontaktdaten hinterlegen, sodass die Telekom Sie über die Bearbeitung der Störung informieren kann.
Wenn es sich um eine
kann Ihnen weiterhelfen, wenn Probleme beim Verteiler oder im Kabelnetz des Anbieters auftreten. Machtlos sind die Mitarbeiter allerdings bei Fehlern in Ihrem eigenen Netzwerk oder Ihrem Router.
Gerade bei Letzterem lohnt sich nur in den seltensten Fällen eine Reparatur. Sinnvoller ist eine Neuinvestition in einen schnellen und zuverlässigen Router.
Besonders empfehlenswerte Geräte mit starker Sendeleistung finden Sie in
Störungen durch andere WLAN-Geräte sind damit beinahe ausgeschlossen.
Starten Sie zunächst einmal Ihre Geräte neu, indem Sie den Netzstecker des Routers für mindestens zwei Minuten aus dem Stromnetz ziehen. Prüfen Sie außerdem die Verkabelung der Anschlussdose über den Router. Des Weiteren können Sie über telekom.de eine Leistungsdiagnose erstellen lassen. Ist Ihre Internetverbindung immer noch gestört, sollten Sie sich an die kostenlose Telekom-Hotline wenden.
Die kostenlose Telefonnummer der Störungsstelle der Telekom lautet 0800 33 01000. Diese Nummer gilt für den Bereich Festnetz, Internet oder Entertain. Geht es um den Bereich Mobilfunk, rufen Sie die 0800 33 02202 an.
- 33 Sek.
Kein Problem. Rufen Sie uns gerne an. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer und die letzten 6 Stellen der IBAN bereit. Bestellung: 0800 33 03000. Kundenservice Festnetz, Internet & TV: 0800 33 01000. Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202. Bitte helfen Sie uns bei der Weiterentwicklung der Kontaktseite und geben Sie uns ein kurzes Feedback.
