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  1. 1. Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket. 2. Lege den Retourenschein bei. 3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket. 4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten Paketshop oder Paketbox abgeben. War diese Antwort hilfreich? Dein Feedback ist uns sehr wichtig.

  2. Neues Rücksendelabel, neuer Rücksendeschein. Neue Rücksendedokumente kannst Du Dir ganz einfach über Deine Bestellübersicht herunterladen und ausdrucken: 1. Klicke unten auf "Meine Bestellungen" und melde Dich in Deinem Kundenkonto an. 2.

  3. Bei ABOUT YOU hast Du nach Erhalt Deiner Bestellung 100 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden. Für Artikel der Kategorie Second Love steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zu.

  4. Du kommst nicht weiter oder hast eine Frage zu unserem Shop? Im Hilfe-Bereich von ABOUT YOU beantworten wir all Deine Fragen.

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  6. Wie lange dauert es in der Regel, bis mir meine Retoure gutgeschrieben wird? Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 14 Tagen über den von Dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg. War diese Antwort hilfreich?

  7. Um einen Artikel zu retournieren, kannst Du den Retourenaufkleber und den Retourenschein verwenden. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Achte bei der Retoure bitte darauf, dass Du nur die auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel in einem Paket retournierst.