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29. Aug. 2024 · bin Magenta-Neukunde und habe die MagentaTV One (2. Gen.) mit Android 12. Von Beginn an waren die drei Schaltflächen in den Systemeinstellungen unter "Bild und Ton" -> "Audio Einstellungen" -> "Erweiterte Dolby Ton Ausgabe über HDMI" ausgegraut und konnten nicht angewählt werden, so dass sich die Dolby Digital-Tonausgabe nicht aktivieren ließ.
24. Nov. 2023 · Der Neue Eigentümer Magenta.AT pflegt den Email dienst aus UPC Zeit nicht mehr weiter, bemerkbar an den nun neuen Verträgen ohne Email Dienst. Das wirft die Frage auf, wo stehen die Server um den "noch" Bestand Email Dienst aufrecht zu erhalten, den Magenta.AT darf ja die Infrastruktur von UPC (Liberty Global) nicht nutzen, und wird wohl auch keine Eigene Infrastruktur dafür haben.
18. Aug. 2024 · Wir haben ein Problem mit unserer Magenta Box. Seit neuestem ist ständig der Ton und das Bild nicht synchron, so um etwa 2 Sekunden. Wenn man alles abschaltet und neu startet, dann geht es wieder so für zehn Minuten. Auch wenn ich Einstellung für Audio ändere, das Gleiche. ich habe schon alle Tipps aus dem Internet angewandt, bislang hat ...
8. Jan. 2024 · Hallo, ich würde gerne meine beiden Verträge in der App sehen. Wenn ich den Mobilen Vertrag zuerst hinzufüge kann ich dann nur noch andere Mobile Verträge hinzufügen. Wenn ich den Glasfaser Vertrag zuerst hinzufüge kann ich dann zwar einen Mobilen Vertrag hinzufügen, werde allerdings nach einem S...
10. Feb. 2024 · Mittlerweile ist auf allen Sender die Tonspur zum Bild versetzt, selbst das kurzzeitige Wechseln der Sender bringt keine Lösung. Worst case ist die Tonspur ~2sec versetzt. Mit der Zeit ist das Verhalten der Magenta App echt nervend
27. Jan. 2024 · Ich benutze die AX5400 Box von Magenta und hatte bis jetzt selten Probleme. Der technische Kundendienst kann mir auch nicht helfen (inkompetent?). Das Seltsame ist, dass ich nur zu bestimmten Servern/IPs eine schlechte Leitung habe. Ein Packet-Loss-Test zeigt, dass ich nach Deutschland 7% verspätete Pakete habe und keine verlorenen. Nach GB ...
29. März 2024 · Allen Kund:innen steht es frei, sich für Magenta Moments zu entscheiden. Eine eigene Hotline gibt es für Magenta Moments nichts. Treten Fragen oder technische Herausforderungen auf, melde dich bitte entweder über den Chat in der App oder telefonisch unter 0676 2000 oder 0676 200 7777 bei den Kolleg:innen vom Service- oder Technikteam.
26. Sept. 2023 · 4. Meine Favoriten. Der Punkt 2. Meine Aufnahmen verschwindet allerdings nach ca. 1-2 Sekunden und ist WEG!!! Erst wenn ich auf Einsellungen > Mein Magenta klicke erscheint der Punkt Meine Aufnahmen wieder. Noch zur Info: Ich habe die Box sowohl neu gestartet, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch mehrmals die Hotline kontaktiert!
5. Dez. 2023 · Alternativ wenn es dir möglich ist, pilgere in eines der Magenta Shops deines Vertrauens, den da könnte dies gleich von statten gehen, allerdings müsstet Ihr beide dahin. Hatte erst kürzlich meinen Mobilen Vertrag in einem Magenta Shop an meine Gattin übertragen lassen, ging ruckzuck. Sollte bei einem Kabel-Vertrag auch möglich sein.
30. Dez. 2023 · Hallo Leute. Ich habe ein Problem das ich nicht mehr gelöst bekomme. In der tv android box unter Sprache stellt es mir jedesmal Stereo statt Dolby ein. Wo kann ich den das einstellen das es quasi immer dolby ton ausgibt.
