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Den Kundenservice von OTTO können Sie auf verschiedenen Wegen erreichen, und zwar rund um die Uhr. An die Kontaktdaten kommen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche „Service“ oben rechts.
Sie können mit dem Chatbot Clara im Live-Chat kommunizieren, eine E-Mail-Nachricht an service@otto.de oder eine SMS an die Nummer 6886 senden. Möglich ist auch Kommunikation über WhatsApp (direkt aus der Webseite oder an die 01806-303030) und Messenger.
Natürlich können Sie auch bei OTTO anrufen. Wann kann man OTTO telefonisch erreichen? 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Die Telefonnummer ist: 040 - 3603 3603. Oder wünschen Sie einen Rückruf? Der ist täglich von 7 bis 22 Uhr möglich und völlig kostenlos für Sie. Lassen Sie nur Ihre Daten im Formular auf der Webseite.
Die Versandkosten für Ihr Paket betragen pauschal 2,95€. Für Speditionslieferungen, beispielsweise bei Waschmaschinen, werden 29,95€ fällig.
Sehen Sie ein letztes Mal nach, ob Sie all Ihre gewünschten Artikel im Warenkorb finden.
Erstellen Sie sich gegebenenfalls ein Kundenkonto bei OTTO. Dieses erleichtert Ihnen zukünftige Einkäufe.
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Bedingungen zu dem gewünschten Aktionscode gelesen haben!
Noch bevor Sie auf "Zur Kasse" klicken, haben Sie im Warenkorb unter Ihren Artikeln das Feld "Gutschein / Rabatt".
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