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  1. Sie haben Fragen zu Ihrem Strom- oder Gasvertrag? | Sie erreichen uns telefonisch unter der deutschsprachigen Hotline +49 40 180 409 092 von 8-16 Uhr, via Kontaktformular oder über unsere Online Services.

  2. Mit unserem Kundenportal Mein Vattenfall können Sie alle Anliegen rund um Ihre Energieversorgung einfach selbst erledigen Zur Registrierung.

  3. Verwalten Sie Ihre Verträge online und nutzen Sie weitere Services, z.B. Online-Rechnung, Zählerstände erfassen, Abschläge ändern und vieles mehr.

  4. Unsere Services für Sie. Einfach, schnell, digital: Alles, was Sie brauchen. Anliegen selbst erledigen? Selbstverständlich. Wir versorgen Sie nicht nur zuverlässig mit Energie - wir sorgen auch dafür, dass Sie auf jede Frage die passende Antwort finden.

  5. Um unnötige Mehrkosten zu vermeiden, sollten Sie bei einer Aufforderung Ihren Zählerstand übermitteln. Sie können jederzeit Ihren Zählerstand digital im Online Service eintragen oder das Ganze über die Vattenfall App abwickeln.

  6. Ihre persönlichen Rechnungen können Sie jederzeit in unserem Online Service oder in der App einsehen. Zudem finden Sie hier eine umfassende Erläuterung der Rechnung, und die Antworten auf alle wichtigen Fragen, wie zum Beispiel zur Jahresrechnung, Abschlag und weiteren Themen.

  7. Verwalten Sie Ihre Energieverträge und nutzen Sie Online-Services von Vattenfall mit nur einem Login.

  8. Contact by phone and online English speaking customer service.

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