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Als Vertriebsgesellschaft der Frankfurter Sparkasse bietet sie Bankprodukte für Privatkunden per Internet und Telefon an. Das Produktportfolio der 1822direkt umfasst neben Tagesgeld-, Giro- und Depotkonten auch Festgeld- sowie unterschiedliche Wertpapieranlagen.
Wenn Anrufer den telefonischen Kundenservice von 1822direkt nicht erreichen können, bietet der Kundenservice auf der Website www.1822direkt.de aktuelle Informationen und Antworten auf die häufigsten Fragen. Außerdem stehen im Online-Kundenservice verschiedene Kontaktformulare bereit.
Die Sparkassen-Tochter 1822direkt ist als sogenannte Direktbank ausschließlich im Internet tätig und hat keine Filialen. Neben Tagesgeld bietet sie Festgeldkonten, Wertpapierdepots sowie Kredite an.
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