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IT-Incident Management bzw. IT-Störungsmanagement umfasst typischerweise den gesamten organisatorischen und technischen Prozess der Reaktion auf erkannte oder vermutete Sicherheitsvorfälle bzw. Betriebsstörungen in IT-Bereichen sowie hierzu vorbereitende Maßnahmen und Prozesse.
Finden Sie die Bedeutung, Aussprache und Beispiele für das Wort incident in verschiedenen Kontexten. Vergleichen Sie incident mit ähnlichen oder verwandten Wörtern und diskutieren Sie mit anderen Nutzern.
Ziel: Incident Management verwaltet alle Incidents über ihren gesamten Lebenszyklus. Das primäre Ziel dieses ITIL-Prozesses besteht darin, einen IT Service für den Anwender so schnell wie möglich wieder herzustellen. Deutsche Bezeichnung: Incident Management.
16. Feb. 2024 · Erfahren Sie, wie Sie kritische Störungen in Projekten identifizieren, priorisieren und lösen können. Lesen Sie, welche Vorteile ein Incident Management Prozess bietet und welche Methoden Sie anwenden können.
Erfahren Sie, wie Sie Störungen schnell und effektiv beheben, um negative Auswirkungen auf Geschäftsprozesse zu vermeiden. Lesen Sie über die Ziele, Rollen und Funktionen des Incident Management Prozesses, sowie die wichtigsten Informationsdokumente und Werkzeuge.
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