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Alle Bestellungen aus dem OTTO-Sortiment kannst du innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz hast du 14 Tage Zeit für eine kostenlose Rücksendung.
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Rücksendung online anmelden. Wir möchten mit Rücksende-Etiketten in Papierform gerne Schluss machen. So einfach bekommst du das Rücksende-Etikett für die kostenlose Rücksendung. Mehr Informationen zur Rücksendung.
Menge. iennameStraße und Haus-Nr.Postleitzahl und Ort. GrundWir möchten unsere Leistung ständig verbessern. Bitte helfen Sie uns dabei und geben Sie bei. des Rücksendegrundes an.A 341 OV/117. Rücksendeschein. Bitte mit der Ware in das Paket legen! Bitte Menge und Nummer des Rücksendegrundes eintragen.
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- Übersicht
- "Otto"-Rücksendung: So viel Zeit haben Sie
- Rücksendung bei Otto - so gehen Sie vor
- Unsere Video Empfehlung
Passt oder gefällt die bestellte Kleidung von Otto nicht, können Sie das Paket bequem wieder zurücksenden. Wie die Rücksendung genau funktioniert und was Sie bei Otto beachten müssen, erklären wir in dieser Übersicht.
Die mit einem Symbol oder farbiger Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darüber ein Einkauf zustande, erhalten wir eine
Wie fast alle Onlinehändler räumt "Otto" Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ein. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Bei anderen Verkäufern, die Ihre Ware via des Otto-Versandhauses vertreiben, liegt das Rückgaberecht bei 14 Tagen.
Bei der Rücksendung müssen Sie unbedingt wie folgt vorgehen:
Verpacken Sie den Artikel wieder in seine Originalverpackung. Die Ware muss vollständig, ungebraucht und unbeschädigt zurückgesendet werden.
Das Rücksende-Etikett für die kostenlose Rücksendung liegt der Bestellung bei. Liegt es nicht bei, können Sie es über
ausdrucken. Melden Sie sich an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen". Über "Artikel anzeigen und bearbeiten" gelangen Sie zum Punkt "Zurücksenden". Wählen Sie einen Rücksendegrund aus. Lassen Sie sich das Rücksende-Etikett anzeigen, drucken Sie es aus und kleben Sie es auf das Paket.
Dann geben Sie das Paket in einem "Otto"-Shop in Ihrer Nähe oder einem "Hermes PaketShop" ab. Alternativ können Sie den kostenlosen
Otto kann Ihnen nur eine Rückgabegarantie für Artikel ermöglichen, die direkt von Otto selbst angeboten werden. Nicht für Artikel anderer Verkäufer.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder wenn kein Rücksende-Etikett im Paket beiliegt, hilft der
weiter. Zusätzlich können Sie mit
Floki aus Vikings: Gab es Flóki Vilgerðarson wirklich?
Wie schreibe ich eine Kündigung? Muster für Arbeit, Probezeit und Wohnung
Kostenlose Rücksendung Innerhalb von 30 Tagen kannst du bereits gekaufte Artikel kostenlos retournieren
Auf welchem Wege kann das Paket nun an OTTO zurückgeschickt werden? Es stehen der Kundschaft mehrere Varianten zur Verfügung. Jeder kann für sich selber dafür entscheiden, welche Variante am besten geeignet ist. Und zwar stehen die folgenden Varianten zur Auswahl bereit:
Ein Drucker ist nicht erforderlich. Das Paket bringt sie zum Kiosk an der Ecke – einem von über 16.500 Paketshops von OTTOs Logistikpartner Hermes. Die Besitzerin scannt den Code, nimmt die Sendung entgegen und übergibt Emma die Retourenquittung. Für sie ist die Rücksendung an dieser Stelle erledigt. Ihr Paket hingegen durchläuft nun ...
