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Hier findest Du die passende Nummer und E-Mail-Adresse für Deine Anliegen bei Vodafone. Ob Kundenbetreuung, CallYa, Roaming oder Freemailer, wir helfen Dir gerne weiter.
- Übersicht
- Vodafone Hotline: Kontakt zum Kundenservice
- Vodafone: Kontakt zum Kundenservice per WhatsApp und Email
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Wie Sie bei der Vodafone Hotline den Kundenservice telefonisch erreichen oder per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, erklären wir Ihnen in diesem Praxistipp. Die Hotline von Vodafone ist 24 Stunden lang besetzt.
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Haben Sie einen Mobilfunk- oder DSL-Vertrag bei Vodafone, können Sie aus dem Vodafone-Netz einfach die Hotline über die Nummer 1212 anrufen. Aus allen anderen Netzen rufen Sie die kostenlose Telefonnummer 0800 172 1212 an.
Nutzen Sie einen CallYa-Tarif von Vodafone, wenden Sie sich an den
unter der 0172 229 0 229. Die Hotlines sind jeweils rund um die Uhr besetzt.
Aus dem Ausland benötigen Sie die
passende Vorwahl für die Hotline
Wählen Sie die +49 172 12 172 12 für den allgemeinen Service, sowie die +49 172 229 0 229 für den CallYa-Service. Beachten Sie, dass aus dem Ausland zusätzliche Kosten für Telefonate entstehen.
finden Sie das Kontaktformular. Hier können Sie Ihr Problem auswählen und anschließend schriftlich formulieren.
Das Kontaktformular eignet sich vor allem dann, wenn Sie keine Lust haben, lange in der Warteschlange zu hängen. Auf eine Antwort warten Sie in vielen Fällen jedoch bis zum nächsten Tag.
Noch schneller geht es über WhatsApp. Schreiben Sie einfach eine Nachricht an die 0172 1217212 oder rufen Sie die Nummer an. Nach dem Anruf erhalten Sie direkt eine Nachricht vom Kundenservice bei WhatsApp.
Zuerst kümmert sich ein Chat-Bot, also ein Computer, um Ihr Anliegen. Simple Anfragen werden dadurch automatisch bearbeitet. Bei komplexeren Probleme wird Ihre Nachricht an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der sich nach wenigen Minuten bis Stunden bei WhatsApp zurückmeldet.
Die E-Mail-Adresse von Vodafone ist: impressum@vodafone.com
Vodafone stellt Ihnen außerdem den Kundenservice
Erfahren Sie, wie Sie den Vodafone Kundenservice per Telefon, Chat, WhatsApp oder Kontaktformular erreichen können. Finden Sie die passende Hotline für Ihr Anliegen, ob Mobilfunk, DSL, CallYa oder Produkte.
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