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Die Webseite bietet eine Sammlung von Fragen und Antworten zu Phoenix Reisen, einem deutschen Kreuzfahrtanbieter. Sie enthält keine direkte Antwort auf die Frage, ob Phoenix Reisen pleite ist, sondern nur Informationen zu anderen Themen wie Schiffen, Kapitänen, Insolvenzen und Kreuzfahrten.
Mit Kreuzfahrten und Kombinationsreisen von Phoenix Reisen die Welt entdecken Sie haben richtig erkannt: Das Angebot von Phoenix Reisen ist ganz schön vielfältig. Seekreuzfahrten, Flusskreuzfahrten, Landausflüge mit Städteführungen und Wanderungen, Vor- und Nachprogramm, besondere Specials, Badeurlaub und Kulturreisen – das alles ist ...
28. Feb. 2024 · Phoenix Reisen hat die Weltreise 2023/2024 mit der MS Amera mehrfach abgesagt oder umgeroutet. Betroffene Kreuzfahrer haben Anspruch auf Reisepreisrückzahlung, kostenfreie Umbuchung und Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude.
Zentrale in Bonn (2011) Die Phoenix-Reisen GmbH ist ein im Jahr 1973 gegründeter deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Bonn. Das Unternehmen bietet Kreuzfahrten auf vier Hochseeschiffen sowie zahlreichen Flusskreuzfahrtschiffen an. Daneben werden auch Orientreisen u. a. angeboten.
- Reise- und Geschäftsbedingungen
- Anmeldung/Zahlung/Kundengeldabsicherung
- Rücktritt/Umbuchung
- Rücktrittskosten
- Rücktritt durch Den Veranstalter/Kündigung
- Leistungen/Sonderwünsche
- Leistungs- und Preisänderungen
- Haftung
- Verjährung
- Mitwirkungspflicht/Kündigung durch Den Reisenden/Gepäckschäden
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Das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns regelt sich zunächst nach dem BGB, §§ 651 a-y und den Artikeln 250 und 252 des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB). Die nachfolgenden Reisebedingungen füllen diese gesetzlichen Bestimmungen aus und ergänzen sie. Mit Ihrer Reiseanmeldung erkennen Sie für sich und die von Ihnen mit angemeldeten Personen die R...
Vor Abschluss eines Pauschalreisevertrages müssen wir Sie ab dem 01.07.2018 sowohl über Einzelheiten zu Ihrer Pauschalreise, die erheblich sind, als auch über Ihre Rechte nach der EU Richtlinie 2015/2302 unterrichten. Die Informationen zu Ihrer Pauschalreise können Sie den allgemeinen und den konkreten Leistungsbeschreibungen der Reisen und unseren...
Für den Zeitpunkt des Rücktritts bzw. der Umbuchung ist der Eingang Ihrer Erklärung bei Phoenix Reisen GmbH, Bonn maßgebend. Umbuchungen des Reisetermins sind nur nach vorherigem Rücktritt mit nachfolgender Neuanmeldung möglich. Sie bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Phoenix Reisen. Bis zum Reiseantritt sind Sie berechtigt, eine Ersatzper...
Rücktrittskosten entstehen auch dann, wenn Sie kein Verschulden trifft. Es bleibt Ihnen unbenommen den Nachweis zu erbringen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt geringere Kosten entstanden sind. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Die Rücktrittskosten betragen je nach Reiseart bei: Seereisen, Flussrei...
Phoenix Reisen kann vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen – ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die Durchführung der Reise trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich vertragswidrig verhält, – bis vier Wochen vor Reiseantritt, wenn die Pflicht, die Reise durchzuführen für...
Für Umfang und Art der Leistungen gelten ausschließlich die Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben von Phoenix Reisen, die für den Reisezeitraum gültig sind. Gelegentlich sind in unseren Pauschalpreisen Leistungen, die bei anderen Reiseveranstaltungen im Preis eingeschlossen sein können, nicht eingeschlossen. Prospekte anderer Reiseveranstalt...
Kann die Reise infolge eines Umstandes, der nach Vertragsabschluss eingetreten und von Phoenix Reisen nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden ist, nicht vertragsgemäß durchgeführt werden, so ist Phoenix Reisen berechtigt, Reiseleistungen zu ändern, sofern die Abweichung zur ursprünglich gebuchten Leistung objektiv nicht erheblich, für den...
Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach internationalen Übereinkünften bleiben von der Beschränkung unberührt. Dem Kunden wird in diesem Zusammenhang im eigenen Interesse der Absc...
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Haben Sie solche Ansprüche geltend gemacht, ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem Phoenix Reisen die Ansprüche schriftlich zurückweist. Ansprüche aus unerlaubter Handlun...
Sie sind verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten. Sämtliche Beanstandungen sind unverzüglich bei der zuständigen Reiseleitung zu rügen. Ist eine Reiseleitung vor Ort nicht vorhande...
Die Webseite informiert über die Rechte und Pflichten von Phoenix Reisen und seinen Kunden bei Pauschalreisen. Sie enthält keine Hinweise auf Pleite oder Insolvenz von Phoenix Reisen.
18. Jan. 2024 · Das Unternehmen kämpft mit immer mehr Problemen, die seine Weltreise-Projekte gefährden. Die Kunden sind unzufrieden und fordern eine Auskunft.
Mittlerweile sind über 100.000 Gäste im Jahr mit Phoenix Reisen auf Flüssen unterwegs. Vor über 25 Jahren etablierte sich Phoenix Reisen auch als Orient-Spezialist, der neben Nilkreuzfahrten auch Kultur-, Rund- und Badereisen in vielen orientalisch anmutenden Ländern offeriert.
