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  1. Wo kann ich meine Bestelldaten finden? Die Bestelldaten sind, nachdem du dich unter „Mein Konto“ > „Login“ angemeldet hast, im Bereich „Meine Käufe“ so lange zugänglich, wie dein Kundenkonto besteht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Kauf werden nicht zusammen mit den Bestelldaten gespeichert.

  2. Zeige deine über Amazon Pay erfolgten Bestellungen und Transaktionen an und überprüfe diese. Prüfe den Status deiner Bestellungen von der Bearbeitung bis zum Abschluss oder zur Stornierung. Lerne die einzelnen Status kennen und ergreife die notwendigen Maßnahmen, wie z. B. die Aktualisierung deiner Zahlungsart bei ausgesetzten Zahlungen.

  3. Wenn Sie Artikel verfolgen möchten, die Sie als Gast gekauft haben, benötigen Sie dazu die Kaufbestätigung, die wir Ihnen an die von Ihnen bei der Kaufabwicklung genannte E-Mail-Adresse gesendet haben. Suchen Sie Ihre Kaufbestätigungs-E-Mail heraus, die eBay Ihnen als Gastkäufer gesendet hat. Die Betreffzeile beginnt mit „Bestellung ...

  4. Statusverfolgung auf conrad.de. Melden sie sich unter Mein Konto an. Wählen sie unter "Bestellungen" ihre Bestellung aus. Mit Klick auf "Sendung verfolgen" starten sie die Sendungsverfolgung. Alternativ können sie Ihre Sendung auch unter Auftragsstatus abfragen verfolgen. Weitere Informationen zu diesen Thema finden sie hier.

  5. Das funktioniert ganz einfach und ist kostenlos. Hier finden Sie die Anleitung zur Integration der Paketverfolgung. Zuverlässige Sendungsverfolgung für DHL, Deutsche Post, GLS, DPD, Hermes, UPS und alle anderen Paketdienste. Die Paketverfolgung auf den Original-Websites.

  6. Sie können alle Bestellungen, die Sie in den letzten 3 Jahren getätigt haben, jederzeit einsehen sowie Artikel aus vorangegangenen Bestellungen direkt in den Warenkorb legen. Die Bestellhistorie beinhaltet auch Bestellungen die nicht über den Shop, sondern per Telefon, Post oder Fax bei uns eingegangen sind. Was sehen Sie in der Bestellhistorie:

  7. Wo kann ich den Bearbeitungsstand meiner Bestellung einsehen? Über dein persönliches Kundenkonto kannst du deine Bestellung jederzeit aufrufen, deren Status verfolgen sowie deine Daten verwalten. Darüber hinaus kannst du dort die Rechnung herunterladen sowie ein Retourenlabel per E-Mail anfordern. Solltest du noch kein Kundenkonto besitzen ...