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  1. Hallo User, ich habe mir ein Effektgerät bei Thomann bestellt, aber leider erst bei der Bestädigungs-Mail gesehen, dass die Lieferung erst ab dem 18.04.2014 möglich ist. Ich habe per Sofort-Überweisung bezahlt. Wenn ich nun die Bestellung stornieren möchte, wird mir das Geld dann ohne Gebühren zurücküberwiesen? Danke für eure Antworten.

  2. Bestellungen kann man nur stornieren, wenn sie in den Lagern von ABOUT YOU noch nicht bearbeitet wurden. Gehe hierzu auf dein Account Icon, sodass du „Bestellungen“ in deinem Profil aufrufen kannst. Wähle hier nun die gewünschte Bestellung und gehe auf die Option zur Stornierung.

  3. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Achte bei der Retoure bitte darauf, dass Du nur die auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung Deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer ...

  4. Ich habe schon bestellt - kann ich die Lieferung noch stornieren? Ich habe schon bestellt - kann ich die Lieferadresse ändern? Wie läuft die Retoure und kostet das etwas? Erhalte ich eine Bestätigung, wenn ihr die Retoure erhalten habt? Wie kann ich m ...

  5. Änderungen nach Abschluss der Bestellung sind leider nicht möglich. Du hast jedoch die Möglichkeit die gesamte Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen. 1. Klicke dafür unten auf "Meine Bestellungen" und melde Dich in Deinem Kundenkonto an. 2. Wähle Deine gewünschte Bestellung aus. 3. Wähle Deine Lieferung aus und klicke "Lieferung ...

  6. 24. Mai 2018 · Rücksendung der Ware an ABOUT YOU. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf des Vertrages zurücksenden. Dazu bringen Sie den Retourenaufkleber, der der Lieferung beigelegt ist, auf dem Paket an. Dann geben Sie Ihre Retoure bei Hermes, bei DHL oder in einer Postfiliale ab. Die Retourenadresse ist auf dem Retourenaufkleber ...

  7. Im Hilfe-Bereich von ABOUT YOU findest du eine Antwort auf die Frage: Wie kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?.