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Affinity bietet Apps für Bildbearbeitung, Grafikdesign und Seitenlayout ohne Abonnement. Erfahren Sie mehr über die Funktionen, Preise, Upgrades und Lizenzierungsoptionen von Affinity.
- Publisher
Wenn Sie auch andere Apps unserer Affinity-Suite besitzen,...
- Lernen
Mit unseren Tutorials, QuickStart-Anleitungen, Listen von...
- Was ist Neu
Seit den Anfängen von Affinity haben wir unseren Schwerpunkt...
- Kauf- und Preisoptionen
Kauf- und Preisoptionen. Wir bieten eine breite Palette...
- FAQ
Als Privatperson können Sie Affinity-Apps auf allen Geräten...
- Angebot Zum V2-Upgrade
V2 Universallizenz Wir bieten allen V1-Kunden einen...
- Unternehmen
Cleveres Arbeiten. Höhere Produktivität. Ausgestattet mit...
- Firmeninfo
Affinity Photo folgte dann 2015 und 2019 erschien mit...
- Publisher
Affinity Photo ist eine preisgekrönte Software für die professionelle Fotobearbeitung unter macOS, Windows und iOS. Sie bietet eine vollständige Werkzeugpalette, RAW-Entwicklung, Retusche, Malerei, Montagen und mehr ohne monatliche Gebühren.
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Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express und Discover sowie PayPal, Apple Pay und Google Pay in bestimmten Ländern. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode. Sollten diese Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an den Zahlungsanbieter.
Warum steht auf meinem Kontoauszug eine Belastung von $1?
Wenn Sie eine Bestellung im Affinity Store aufgeben, schicken wir eine Autorisierungsanforderung für $0 oder $1 (verschiedene Banken erlauben unterschiedliche Beträge), um die Gültigkeit der Karte zu überprüfen und dass die Bank sie autorisiert. Es spielt keine Rolle, ob die Autorisierung abgelehnt wird – wir widerrufen unsere Autorisierungsanforderung sofort wieder. Aber selbst wenn die Bank die Autorisierung ablehnt, wird auf einigen Kreditkartenbelegen trotzdem eine Autorisierung über $1 a...
Wer ist Digital River?
Digital Riverist ein von Affinity zugelassener E-Commerce-Wiederverkäufer, der als eingetragener Händler fungiert und sichere sowie steuerlich konforme Zahlungslösungen anbietet. Möglicherweise wird Digital River im Bezahlvorgang des Online-Shops, in den E-Mails zur Kaufabwicklung und auf der Bestellbestätigung erwähnt.
Wie installiere ich die Affinity Software?
Bitte beachten Sie unsere Installationsanleitungfür macOS und Windows.
Auf wie vielen Computern kann ich ein digitales Produkt installieren?
Serif-Software ist plattformspezifisch. Wenn Sie Serif-Software auf Mac- und Windows-Plattformen verwenden möchten, müssen Sie entweder eine Lizenz für jede Plattform erwerben oder eine Universallizenz. Als Privatperson können Sie eine Kopie der Software von Serif herunterladen und – je nach der von Ihnen erworbenen Lizenz – auf jedem einzelnen Computer mit Microsoft Windows („Windows-Computer“) oder mac OS („Mac-Computer“) installieren und benutzen, der Ihr persönliches Eigentum ist oder den...
Wie kann ich Updates für digitale Produkte herunterladen?
Microsoft Windows: Wenn Sie Ihr Produkt starten und ein Update verfügbar ist, werden Sie automatisch aufgefordert, dieses Update herunterzuladen. Wählen Sie einfach die Download-Schaltfläche aus, und Sie werden direkt zu der Webseite geleitet, auf der Sie die neueste Windows-Version Ihres Affinity-Produkts finden. macOS: Wenn Sie Ihr Produkt starten, überprüft es automatisch, ob ein Update verfügbar ist und installiert es dann (sofern notwendig).
Dieser Abschnitt beschreibt nicht die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, sondern den Prozess zur Softwareaktivierung durch den Erwerb einer Lizenz und den Registrierungsprozess. Ohne eine gekaufte Dauerlizenz läuft die Software als 7-tägige Testversion. Für jede der Apps Affinity Designer, Affinity Photo und Affinity Publisher können Sie nur eine 7-tä...
Wie lautete Ihre Firmenpolitik bei Rücksendungen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer gekauften Affinity-Software rundum zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Produkt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, woraufhin Ihnen der vollständige Kaufpreis erstattet wird. Um das Verfahren zu beginnen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an affinityreturns@serif.commit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Wenn Sie eine Reklamation oder Beschwerde einreichen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an affinity@serif.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bei großem Andrang, in Ferienzeiten und an Wochenenden kann es jedoch etwas länger dauern.
Wie sieht Ihr Beschwerdeverfahren aus?
1. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Beschwerde per E-Mail und informieren Sie über den weiteren Ablauf und die nächsten Schritte 2. Außerdem informieren wir Sie regelmäßig über den Stand der Bearbeitung Ihrer Beschwerde 3. Ein Mitglied unseres Teams wird sie kontaktieren, wenn wir weitere Informationen über Ihre Beschwerde benötigen 4. Wir werden Sie über das Ergebnis Ihrer Beschwerde informieren, sobald wir eine Lösung gefunden haben
Ich habe noch keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten. Was nun?
Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. Wenn Sie sie nicht finden können, schreiben Sie uns bitte an affinityorders@serif.com.
Ich habe eine Frage zu meinem Konto. An wen soll ich mich wenden?
Bitte wenden Sie sich an affinityorders@serif.com.
An wen kann ich mich mit einer Frage zu meinem Affinity-Produkt wenden?
Im Abschnitt Lernenauf der Affinity-Website finden Sie Links zu hilfreichen Support-Artikeln.
Gibt es auch Volumenlizenzen oder Lizenzen für Bildungseinrichtungen?
Im Abschnitt Unternehmen oder Bildungseinrichtungen der Affinity-Websitefinden Sie Einzelheiten zu Volumenlizenzen.
Haben Sie noch andere Fragen?
Weitere Informationen über Affinity finden Sie auf X (vormals Twitter) und Facebook.
Erfahren Sie, wie Sie im Affinity Store bezahlen, Rechnungen erhalten, digitale Produkte installieren und aktualisieren können. Dieser Abschnitt enthält keine Informationen zu Affinity als Software oder Konzept.
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Affinity Tutorials ist eine Website, die aktuelle News, Tipps und Inspiration für die Affinity Apps und Add-ons bietet. Erfahre mehr über die neuesten Updates, Angebote, Künstler und Funktionen von Affinity Photo, Designer, Publisher und mehr.
