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  1. Bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag zur Energiebelieferung, Messung oder Netzanschluss haben, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie e. V. wenden und dort einen Schlichtungsantrag stellen.

  2. Wir zeigen, was Sie bei einer Funkstörung tun können. Wer Privatpersonen in Energie-Streitfällen unterstützt und welche aufsichtsrechtlichen Verfahren aktuell laufen. Teilen Sie uns mit, falls Ihre Briefe oder Pakete nicht pünktlich ankommen, die Postfiliale zu ist oder Briefkästen nicht geleert werden.

  3. Unser Verbraucherservice Energie beantwortet Ihre Fragen, informiert Sie über Ihre Rechte und zeigt allgemeine Lösungswege. Bei individuellen Fragen zu Ihrem Vertrag holen Sie sich rechtlichen Rat, z. B. bei der Verbraucherzentrale oder bei einem Rechtsanwalt. Streit mit Ihrem Strom- oder Gas-Lieferanten?

  4. 6. Aug. 2024 · Eine Bundesnetzagentur Beschwerde können Sie über das Bundesnetzagentur Verbraucherformular, die E-Mail Adresse [email protected] oder telefonisch unter der 030 22480 500 einreichen.

  5. www.elektronische-vertrauensdienste.de › Schlichtung_Energie › startBundesnetzagentur - Schlichtung

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  6. 10. Jan. 2022 · Laut Bundesverbraucherministerium haben Verbraucherinnen und Verbraucher in solchen Fällen einen doppelten Schaden: Zum einen würden sie ihren gewohnten Stromanbieter verlieren, zum anderen...

  7. 12. Apr. 2024 · Manche Strom- und Gasanbieter schieben Verbrauchern an Haustür oder Telefon unbemerkt Energieverträge unter, die diese gar nicht abschließen wollen. Betroffene können dagegen vorgehen.

  8. Ich behalte mir vor, einen Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. zu stellen, wenn ich binnen vier Wochen keine ausreichende Antwort von Ihnen erhalte. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

  9. Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen - so geht's. Die BNA teilt alle Zuständigkeitsbereiche auf, daher müssen Sie das richtige Beschwerde-Formular auswählen. Elektrizität und...

  10. Probleme mit dem Energieanbieter? Profitieren Sie vom Erfahrungsschatz der Schlichtungsstelle Energie bei Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versorgern. Hoher Energieverbrauch oder hohe Nachzahlung? Ein erhöhter Verbrauch kann viele Ursachen haben – nicht immer ist es ein defekter Zähler.