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  1. Alles im Überblick: Ihre Rechnungen und Verbrauchshistorie verwalten. Sicher und schnell: Abschläge anpassen oder Ihre Bankverbindung ändern. Einfach einen Umzug melden, den Tarif wechseln, Ihre Verträge einsehen und kündigen.

  2. Als R (H)EINPOWER Kunde bieten wir Ihnen verschiedene Wege der Kontaktaufnahme. Haben Sie Änderungswünsche, die Ihren bestehenden Vertrag betreffen, empfehlen wir Ihnen diese schnell und direkt in ihrem persönlichen Onlinebereich durchzuführen. MEIN R (H)EINPOWER aufrufen.

  3. Ob Sie Ihren Abschlag ändern möchten, Ihre Zählerstände und Rechnung einsehen oder einen Umzug melden möchten. All das können Sie hier ganz bequem und vor allem ohne unsere Unterstützung machen. Ohne Wartezeiten, ohne Öffnungszeiten.

  4. 1. Unsere Daten. Hier finden Sie eine Auflistung aller wichtigen Kontaktdaten und Servicezeiten. 2. Ihre Daten. Rechnungsdatum: Das ist der Tag, an dem die Rechnung ausgestellt wurde. Rechnungsnummer. Damit wir Ihnen Fragen zur Rechnung schnell beantworten können, benötigen wir die aufgeführte Rechnungsnummer. Vertragskontonummer.

  5. Bitte geben Sie hier eine Zählernummer an. Diese finden Sie unter anderem auf Ihrer Rechnung und im Übergabeprotokoll. * (Pflichtfeld) • Bitte tragen Sie hier Ihre 10-stellige Kundennummer ein.

  6. Wann erhalte ich meine Rechnung? Die erste Jahresverbrauchsabrechnung erhalten Sie nach 12 Monaten. Sollten Sie innerhalb dieser 12 Monate umgezogen sein, erhalten Sie umgehend eine Schlussrechnung.

  7. Nutzen Sie Ihren persönlichen Online-Service unter MEIN R (H)EINPOWER , um Ihr Serviceanliegen bequem selbst zu erledigen. Hier haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, Zählerstände durchzugeben, Abschläge anzupassen, Ihre Bankverbindung zu ändern und Rechnungen aufzurufen. R (H)EINPOWER. Stadtwerke Duisburg AG.