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3. Jan. 2024 · Um Hermes telefonisch zu erreichen, kannst du die Hotline unter der Nummer 01806 373 200 anrufen. Der Anruf kostet 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz und maximal 60 Cent pro Anruf aus den Mobilfunknetzen. Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 16 Uhr erreichbar.
Die Hotline von Hermes lautet 040/593551111 (normale Festnetznummer). Erreichbar: Montag bis Samstag 8 bis 18 Uhr. An der Hermes-Hotline wird ein Sprachroboter eingesetzt, der manchmal dumm ist. Sagen Sie dann einfach: "Mitarbeiter sprechen". Alternative: Sagen Sie 30 Sekunden lang nichts.
Der Hermes Kundenservice ist am besten über den Online-Chat-Bot auf der Fragen und Antworten Seite erreichbar. Dort finden Sie auch eine Vielzahl an Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie damit nicht weiterkommen, rufen Sie oben genannte und verlinkte Hotline.