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Bitte gib die zur Bestellung genutzte E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein (bitte nicht mehr die Artikelnummer), um Artikel aus deiner Bestellung zu retournieren. Du findest die Bestellnummer auf deiner digitalen Rechnung, die du per E-Mail bekommen hast.
3. Jan. 2023 · Mächten Sie eine Retoure beim Online-Shop Momox anmelden, müssen Sie das Portal des Versandhändlers nutzen. Damit können Sie kostenlos Produkte zurücksenden, die Sie nicht behalten wollen.
24. Jan. 2023 · So funktioniert die Retoure bei Momox Fashion: Loggt euch in euren Account beim Fashion-Portal ein. Ruft im Kundenkonto den Bereich „Meine Rücksendungen“ auf. Gebt eure E-Mail-Adresse ein.
Wie erhalte ich die Erstattung für meine Rücksendung? Was passiert mit dem Gutschein, den ich bei der Bestellung genutzt habe? 😱 Wichtiger Hinweis: Wir nehmen nur Artikel zurück, an denen das Original momox fashion-Etikett noch befestigt ist bzw. beigelegt ist, wenn es sich um Schuhe und Accessoires handelt. 🏷️.
Wenn du deine Rücksendung über das Retourenportal veranlasst hast, erhältst du die Erstattung für die reklamierten Artikel auf dem Weg, auf dem du bezahlt hast (PayPal/Kreditkarte/Gutschein). Davon ausgenommen sind Aktionsgutscheine.
Artikel, die du nicht behalten möchtest, kannst du kostenfrei an uns zurücksenden: Öffne dafür zunächst unter Meine Rücksendungen unser Retourenportal. 1.) Gib deine Email Adresse und deine Bestellnummer ein, aus der du Sachen zurückschicken möchtest. 2.) Wähle in dem Shop oder Marktplatz auswählen aus, wo du bestellt hast. 3.)
16. Mai 2022 · Wir schicken dir dazu eine separate E-Mail, sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde. Bitte drucke die vorfrankierte DHL-Versandmarke aus und klebe sie auf deine Rücksendung.
