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In Ihrem Online-Kundenservice können Sie u. a. Ihre persönlichen Daten anpassen, Zählerstände erfassen, Abschläge ändern, Produkte wechseln, Verträge einsehen und kündigen, Rechnungen aufrufen und Ihren persönlichen Verbrauch überprüfen.
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Rheinpower ist die Onlinemarke der Stadtwerke Duisburg für Strom und Gas. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, Kontaktmöglichkeiten und das Onlineportal MEIN RHEINPOWER, wo Sie Ihren Zählerstand einsehen und ändern können.
Sie können den Zählerstand ganz einfach in Ihrem persönlichen Kundenportal unter MEIN R(H)EINPOWER eintragen. So sehen Sie auch sofort, ob Ihr in der Vergangenheit errechneter Abschlag zum aktuellen Verbrauch noch passt. Sollte das nicht so sein, schlagen wir eine Änderung der Abschlagshöhe vor.
Nicht nur Bankdaten und Zählerstände lassen sich bequem von unterwegs verwalten. Sie können auch Ihren Verbrauch und Abschlag in Ihrem Kundenkonto checken und bei Bedarf direkt anpassen sowie Simulationsrechnungen erzeugen.
Sie können Ihren Zählerstand online über MEIN R (H)EINPOWER durchgeben oder das Kontaktformular nutzen. Hier finden Sie auch Informationen zu Abschlägen, Bankdaten und Rechnungen.
Wir erklären alles zu Ihrem Zähler und wie Sie Zählerstände direkt online eingeben können. Zählerstand übermitteln – so einfach geht's. Sie haben Ihre Kundennummer, Zählernummer und Ihren Zählerstand schon parat? Dann können Sie uns Ihren Zählerstand direkt im OnlineService übermitteln.
Wozu benötigt R(H)EINPOWER meinen Zählerstand? Mit Ihre Zählerstandsmeldung können wir den exakten Energieverbrauch bestimmen. Diesen Wert benötigen wir, um Ihnen ein Mal im Versorgungsjahr die Jahresverbrauchsabrechnung (JVA) bzw. die Schlussrechnung zu erstellen.