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Finden Sie hier die passende Methode, um mit Drei in Kontakt zu treten. Ob Telefon, Kontaktformular, Social Media oder Drei Kundenzone, wir sind für Sie da.
- Das ist die Drei Kundenzone
Das Kundenkennwort finden Sie auf Ihrem Serviceantrag. Wenn...
- Hilfe & Kontakt
Hier finden Sie Kontaktmöglichkeiten sowie Hilfe zu Themen...
- Das ist die Drei Kundenzone
- Kundenkennwort.
- Ihre Drei NUMMER Als Hotspot
- Auto-Login
- Nicht Automatisch erkannt werden.
- Login Über Fremdnetz.
- Mit diesem Gerät & Browser Eingeloggt Bleiben
- Registrierung Mit Auto-Login
- Registrierung Im Fremdnetz.
- Zusätzliche Hinweise.
- GeneratedCaptionsTabForHeroSec
Mit dem Kundenkennwort werden sensible Daten geschützt. Nur damit können Sie alle auf dem Vertragskonto befindlichen Drei Rufnummern einsehen und verwalten. Das selbstgewählte Kundenkennwort finden Sie auf Ihrem Serviceantrag.
Wenn Sie Ihre Rufnummer als Hotspot bzw. mit Modem nutzen, beachten Sie bitte:
Wenn Sie Ihre Rufnummer - mit einem Smartphone oder WLAN Router - als Hotspot verwenden, können Sie durch die Weitergabe des Zugangspassworts diese Internetverbindung mit weiteren Nutzern teilen. In diesem Fall erlauben Sie den Verbrauch von Daten und haften für Rechtschutzverletzungen und entstehenden Kosten. Andere Surfer in Ihrem Hotspot haben dann die gleichen Nutzungsmöglichkeiten wie Sie. Bitte vergeben Sie daher nicht leichtfertig einen Hotspot-Zugang.
Wichtig:
Wenn Sie anderen Nutzern einen Hotspot zur Verfügung stellen, empfehlen wir aus Sicherheitsgründen die Netzerkennungs-Sperre – zumindest aber die Auto-Login-Sperre – zu aktivieren! Nur so vermeiden Sie, dass andere Nutzer Zugriff auf Ihre Kundenzone bekommen.
Wird die Rufnummer im Drei Netz erkannt, gelangen Sie ohne Login in die Kundenzone (Auto-Login). Bei Datentarifen wird vor dem ersten Login Ihr Kundenkennwort abgefragt. Wird der Zugang mit anderen Nutzern geteilt, haben diese die gleichen Nutzungsmöglichkeiten wie Sie.
Wollen Sie im Drei Netz nicht automatisch erkannt werden, gibt es zwei Möglichkeiten:
In der Kundenzone finden Sie auf www.drei.at/dienstesperrefolgende Sperrmöglichkeiten: 1. Auto-Login deaktivieren Ist Auto-Login deaktiviert, funktioniert dieses Service überall bis auf die Kundenzone. Dort müssen Sie sich manuell einloggen. Ein Zugriff auf Drei Apps ist trotzdem möglich. 2. Netzerkennungs-Sperre Diese Sperre ist empfehlenswert, wenn Sie Ihr WLAN/Hotspot anderen Personen zugänglich machen. Ist die Netzerkennungs-Sperre auf EIN, ist ein Zugriff auf die Kundenzone nur mit manue...
Automatisches Einloggen Ihrer Rufnummer in anderen Netzen – Begrüßungsseite.
Nicht nur im Drei Netz kann Ihre Rufnummer automatisch eingeloggt werden. Damit das auch in anderen Netzen funktioniert und Sie dort ebenfalls eine automatische Anmeldung in die Kundenzone haben, braucht es nur die passende Einstellung: Wenn die Auto-Login-Sperre deaktiviert ist, klicken Sie auf der Kundenzone-Begrüßungsseite auf „JA, immer automatisch einloggen“. Damit kommen Sie – am verwendeten Gerät und Browser - auch in anderen Netzen automatisch in Ihre Kundenzone
Voraussetzungen für ein automatisches Login in allen Netzen (pro Gerät & Browser):
Auto-Login muss EINsein. Netzerkennungs-Sperre muss AUSsein Beim Einloggen ist „mit diesem Gerät & Browser eingeloggt bleiben“ noch nicht markiert worden (Cookie wird gesetzt) Bei Datenkunden wird als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme das Kundenkennwort abgefragt.
Wenn Sie über WLAN oder ein Fremdnetz die Kundenzone nutzen möchten, ist das nach einer Registrierung in der Kundenzone (siehe Registrierung) mit manuellem Login möglich. Es gibt auch die Möglichkeit, beim manuellen Login „mit diesem Gerät & Browser eingeloggt bleiben“ auszuwählen.
Wenn Sie „Mit diesem Gerät & Browser eingeloggt bleiben" auswählen, ist beim nächsten Besuch (egal ob im Drei Netz oder Fremdnetz/WLAN) in der Kundenzone kein Login notwendig. Diese Funktion ist empfehlenswert, wenn Sie auf einem bestimmten Computer, Laptop oder Smartphone eingeloggt bleiben wollen. Diese Funktion ist nur auf dem jeweiligen Gerät u...
Wir empfehlen Ihnen beim ersten Login in die Kundenzone eine Registrierung durchzuführen (zu finden auf www.drei.at/meinprofil). Aus Datenschutzgründen kann jeweils nur die im Drei Netz erkannte Rufnummer registriert werden, jedoch keine andere Rufnummer Ihres Vertragskontos.
Zum Registrieren gehen Sie in die Kundenzone. Klicken Sie auf "Neuer Benutzer / registrieren". Halten Sie Ihr SMS-fähiges Gerät mit eingelegter Drei SIM-Karte bzw. e-SIM bereit, geben Sie Ihre Rufnummer ein und klicken Sie auf "Freischaltcode-SMS anfordern". Sie erhalten eine SMS mit einem vierstelligen Code. Geben Sie diesen in das offene Fenster ...
Sperre des Kundenzone-Passworts.
Wenn Sie Ihr Kundenzone-Passwort 3 x falsch eingeben, wird aus Sicherheitsgründen der Login für 15 Minuten gesperrt. Nach 3 x 3 falschen Passwort-Eingaben ist der Zugriff gesperrt. Über den Link „Passwort vergessen" können Sie sich einen neuen Freischaltcode zusenden lassen, ein neues Passwort anlegen und die Sperre aufheben.
Kundenkennwort-Sperre.
Sollten Sie Ihr Kundenkennwort 3 x falsch eingeben, müssen Sie bis zum nächsten Versuch 15 Minuten warten. Mit der neunten ungültigen Eingabe wird der Zugriff ganz gesperrt. Zum Entsperren wenden Sie sich als Vertragsinhaber an Ihren Drei Shop (Lichtbildausweis nicht vergessen) oder an unser Service-Team unter 0660 30 30 30.
Kundenzone-Passwort vergessen.
Einfach in der Kundenzone auf "Passwort vergessen" drücken und Ihre Rufnummer eingeben. Wenn Sie "Freischaltcode-SMS anfordern" drücken, wird Ihnen ein vierstelliger Code auf Ihr Gerät geschickt. Damit können Sie ein neues Passwort anlegen.
In der Drei Kundenzone können Sie Ihren Vertrag verwalten, Service-Einstellungen vornehmen und Ihre Kostenkontrolle einsehen. Erfahren Sie, wie Sie sich registrieren, einloggen und Ihre Daten schützen können.
Du möchtest Drei kontaktieren? Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten aufgelistet. Alle Tarife von Drei findest du unter Drei Tarife im Überblick. Drei Internetkontakt. Du kannst direkt auf die Kontaktseite um Drei über das Internet zu kontaktieren. Drei Hotline. Drei Service-Team: 0800 24 00 20
- info@geizhals.at
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Die Möglichkeit, ein E-Mail per Kontaktformular an das Drei Service-Team zu senden erreichen Sie nach dem Login in die Kundenzone.
Hier finden Sie Kontaktmöglichkeiten sowie Hilfe zu Themen wie Rechnung, Freimengen, Vertrag, Tarifwechel, Wertkarte, und Einstellungen.
Wunschrufnummern gibt es zwar nicht kostenfrei, aber Sie können sich die Nummer Ihrer Wahl jetzt online aussuchen und auch gleich aktivieren. Adresse online ändern. Vertrags- und auch Rechnungsadresse können Sie jetzt in der 3Kundenzone unter „Persönliche Daten“ ändern. Schnell, einfach und ohne Formular.
28. Sept. 2023 · Erfahren Sie, wie Sie mit dem Drei Kundenservice telefonisch, schriftlich oder online in Verbindung treten können. Hier finden Sie alle wichtigen Telefonnummern, Mail-Adressen, Adressen und Öffnungszeiten für verschiedene Dienstleistungen.
