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  1. Suchergebnisse:

  1. de.indeed.com › jobsuche › was-macht-ein-call-center-agentWas macht ein Call-Center-Agent (m/w/d)? Rolle, Gehalt und Skills...

    12. März 2024 · Call-Center-Agent*innen beraten und betreuen Kund*innen im Auftrag eines Unternehmens oder einer Organisation. Dazu bearbeiten sie Kundenanfragen in der Regel telefonisch, per E-Mail oder über eine Onlineplattform.

  2. de.jobted.com › berufsbild › call-center-agentCall Center Agent Berufsbild (Was macht ein Callcenter Agent ......

    Die Aufgaben eines Call Center Agenten Inbound sind: Beantwortung von Kunden- und Nutzeranrufen; Erteilung von Informationen; Beantwortung von Fragen; Beschwerdemanagement; Vorauswahl und schnelles Lösen der Probleme; Weiterleitung ungelöster Fragen an den Second-Level Support; Die spezifischen Aufgaben eines Call Center Agenten Outbound ...

  3. blog.hubspot.de › service › call-center-agentCall Center Agent: Aufgaben, Gehalt und Voraussetzungen - HubSpot...

    22. Nov. 2023 · Zu den wichtigsten Tätigkeiten gehören unter anderem: Telefonakquise (Kundengewinnung und Kundenbindung) Kundenrückgewinnung. Vertrieb (Produkte oder Dienstleistungen) Durchführen von Markt- und Meinungsforschungen. Kundenservice (Annahme von Bestellungen, Reservierungen und Reklamationen)

  4. unique-personal.de › callcenteragent › aufgabenCallcenteragent/in: Aufgaben und Anforderungen | Unique

    Aufgabenbereiche von Callcenteragent/innen können sein: Kundenkontakt. Problemlösung. Aquisition & Kundenbindung. Einleitung von Kundenbestellungen. Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Welche Voraussetzungen solltest du als Callcenteragent/in erfüllen?

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  6. www.karrieresprung.de › jobprofil › Callcenter-AgentCall Center Agent : Einstieg, Aufstieg, Einkommen -...

    • Call Center Agent Beruf
    • Call Center Agent Gehalt
    • Call Center Jobs

    Call Center Agents haben den direkten Draht zum Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Direktkontakt zur Zielgruppe via Telefon zu halten oder herzustellen. Man unterscheidet zwischen Inbound-Call Center Agents und Outbound-Call Center Agents. Während Erste im Rahmen der Kundenbetreuung Anrufe annehmen, rufen Letztere den Kunden oder Interess...

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    Ein Call Center Agent kommt auf ein durchschnittliches Gehalt von 2.100 Euro brutto im Monat. Teilweise liegen die Gehälter in der Branche bei weniger als 1.500 Euro brutto monatlich. Speziell Berufsanfänger verdienen meist nicht mehr als 2.000 Euro im Monat. Mit steigender Berufserfahrung und Expertise können monatliche Gehälter von bis zu 2.900 i...

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    Call Center Agents werden inzwischen in fast allen Branchen beschäftigt: von IT, Telekommunikation, Dienstleistungen über die Automobilbranche bis hin zu verschiedensten Industrien. In praktisch jedem Sektor gibt es inzwischen Kunden- und Servicecenter, die sich auf Inbound- oder Outbound Calls spezialisiert haben. Zu den größten Call-Center-Betrei...

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  7. www.campusjaeger.de › karriereguide › berufsweltWas macht ein Call Center Agent? - campusjaeger.de

    11. Mai 2023 · Ein Call Center Agent ist in der Kundenberatung und Kundenbetreuung tätig. Als telefonischer Ansprechpartner ist er Repräsentant eines Unternehmens. Für diese Aufgabe müssen Call Center Agents einige Voraussetzungen erfüllen, um die komplexen Anforderungen erfüllen zu können. Inhalt. Definition: Was ist ein Call Center Agent.

  8. www.youngcapital.de › berufe › kundenserviceCall-Center-Agent: Aufgaben & Gehalt | YoungCapital.de

    Deine Aufgaben als Call-Center-Agent sind so vielfältig wie die Anfragen der Kunden, mit denen du interagierst. Du bist der empathische Problemlöser am anderen Ende der Leitung, der Kunden in ihren Anliegen unterstützt, sei es bei technischen Fragen, Produktinformationen oder der Lösung von Herausforderungen.