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Optimieren Sie Ihre individuellen Service Management Prozesse nachhaltig und professionell. Egal ob für KMU, multinationale Großkonzerne, öffentliche oder staatliche Institutionen und Behörden: KIX bietet für jede Unternehmensgröße und Anforderung die passende Service Management Lösung.
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9. Apr. 2024 · KIX ist eine Open Source Software, die Serviceaufträge, SLA, Serviceerbringung und mehr verwaltet. Hier finden Sie Dokumentationen, Handbücher und Produktvergleich für KIX 17 und 18.
12. Aug. 2022 · Ausblick & Tech-Update. Inhalte der folgenden KIX 18 Version 25 werden u.a. das Aussetzen von SLA-Zielvorgaben ("SLA Suspend"), eine kompakte Darstellung der Kommunikationshistorie und (ggf. auch schon vorab als Patch-Release) die Auslieferung des Kerberos-basierten SSO im Agenten- und Self Service Portal sein.
