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16. Sept. 2016 · hallo miteinander, ich habe eine bestllung ausgegebn beim online händler about you, ich wollte 3 dinge bestellen und habe ausversehen eins doppelt bestellt, was mit aber sofort aufiel nachdem ich die bestellung bestätig habe. ich habe sofort reagiert und innerhalb einer minute dem support geschrieben, die haben mir nach 10 minuten zurück geschrieben und gesagt es wäre nicht möglich weil ...
Bestellungen kann man nur stornieren, wenn sie in den Lagern von ABOUT YOU noch nicht bearbeitet wurden. Gehe hierzu auf dein Account Icon, sodass du „Bestellungen“ in deinem Profil aufrufen kannst. Wähle hier nun die gewünschte Bestellung und gehe auf die Option zur Stornierung.
1. Klicke dafür unten auf "Meine Bestellungen" und melde Dich in Deinem Kundenkonto an. 2. Wähle Deine gewünschte Bestellung aus. 3. Wähle Deine Lieferung aus und klicke "Lieferung stornieren". 4. Bestelle Deine gewünschten Artikel neu. Bitte beachte: Stornierungen sind nur möglich, sofern Deine Bestellung noch nicht in unserem Lager ...
Ich habe schon bestellt - kann ich die Lieferung noch stornieren? Ich habe schon bestellt - kann ich die Lieferadresse ändern? Wie läuft die Retoure und kostet das etwas? Erhalte ich eine Bestätigung, wenn ihr die Retoure erhalten habt? Wie kann ich m ...
Im Hilfe-Bereich von ABOUT YOU findest du eine Antwort auf die Frage: Wie kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?.
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Achte bei der Retoure bitte darauf, dass Du nur die auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel in einem Paket retournierst. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung Deiner Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer ...
Du hast jedoch die Möglichkeit die gesamte Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen. 1. Klicke dafür unten auf "Meine Bestellungen" und melde Dich in Deinem Kundenkonto an. 2. Wähle Deine gewünschte Bestellung aus. 3. Wähle Deine Lieferung aus und klicke "Lieferung stornieren". 4. Bestelle Deine gewünschten Artikel neu.
