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  1. Bestellungen über aboutyou.de können ausschließlich innerhalb Deutschlands geliefert werden. ABOUT YOU ist außerdem mittlerweile in vielen anderen Ländern vertreten: - Deutschland. - Österreich. - Schweiz. - Schweiz (fr) - Niederlande. - Polen. - Tschechien.

  2. Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen? Um den Lieferstatus Deiner Bestellung zu prüfen, rufe die Versandbestätigung auf, welche Du per E-Mail erhalten hast. Für jedes Paket, was an Dich versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung.

  3. Hey :) und zwar habe ich mehrere Sachen bei about you bestellt (Kauf auf Rechnung), von denen ich eine Jeans zurückschicken möchte. Das dürfte ja kein Problem sein, meine Frage ist eben ob ich trotzdem den komplettpreis zahlen muss und somit dann das Geld für die Jeans quasi erstattet bekomme oder ob ich das Geld vom Gesamtpreis abziehen und auch nur diesen Betrag überweisen muss🙈 ...

  4. Um einen Artikel zu retournieren, kannst Du den Retourenaufkleber und den Retourenschein verwenden. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Achte bei der Retoure bitte darauf, dass Du nur die auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel in einem Paket retournierst.

  5. Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde? Stornierungen sind bei uns möglich, sofern Deine Bestellung in unserem Lager noch nicht bearbeitet wurde. Unser Lager ist sehr schnell in der Verbuchung, daher kann manchmal schon nach wenigen Minuten nicht mehr storniert werden.

  6. 10. März 2024 · Navigieren Sie auf der Startseite rechts oben auf "Warenrücksendungen und Bestellungen“ und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Danach können Sie in der Bestellübersicht sämtliche Bestellungen einsehen. Sind Sie bereits länger Amazon-Kunde oder Kundin, sind die Bestellungen nach Jahren sortiert.

  7. Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation/einen Paketshop liefern lassen? Für eine große Auswahl von Artikeln steht unser Paketshop-Finder während des Bestellprozesses zur Verfügung. Dort kannst Du ganz unkompliziert Deine Bestellung an Deinen Wunsch-Paketshop von Hermes oder DHL oder auch an eine Packstation von DHL liefern lassen.