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  1. 2. Juli 2022 · Die Möglichkeiten eines Umtauschs oder einer Rückgabe sind bei Online-Einkäufen großzügiger als beim Einkauf im Geschäft vor Ort, denn bei der Bestellung von Waren und Dienstleistungen über das Internet steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

    • Was Mache Ich, Wenn sich Die Vertragliche Leistung Verzögert?
    • Gilt Das Widerrufsrecht bei "Click & Collect"?
    • Der Vertrag ist Widerrufen, Was Muss Ich Jetzt tun?

    Sie haben zum Beispiel Möbel bestellt, deren Lieferung sich verzögert. Dann haben Sie zwei Möglichkeiten. 1. Wurde die Möbel im Fernabsatz bestellt, steht Ihnen auch hier das Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Da die Möbel noch nicht geliefert wurden, läuft auch die Frist noch nicht. Sie haben also die Möglichkeit, noch vor Lieferung den Vertrag zu wi...

    Ware im Internet bestellen und im Laden abholen – vor allem durch die Corona-Pandemie ist diese Verkaufsform beliebt geworden. Ob Sie dabei ein Widerrufsrecht haben, kommt auf den Vertragsschluss an. Kaufen Sie zum Beispiel ein Produkt in einemOnline-Shop oder einer Auktionsplattform, haben Sie ein Widerrufsrecht. Welche Bezahlart Sie wählen oder o...

    Ware zurückschicken: Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen wieder in Richtung Händler auf den Weg bringen. Es sei denn, dieser hat angeboten, die Ware abzuholen. Dabei müssen Sie nicht die Originalve...
    Wertersatz: Haben Sie die Ware beschädigt oder hat diese auf andere Weise an Wert verloren, kann der Händler Wertersatz verlangen, wenn er Sie vor Vertragsschluss rechtskonform über Ihr Widerrufsre...
  2. Ob Pullover, Auto oder Immobilie – jetzt weißt du, wann und wie du deinen Kaufvertrag rückgängig machen kannst. Als Faustregel kannst du dir die drei Voraussetzungen „Rücktrittsgrund“, „Chance auf Nacherfüllung“ und „Rücktrittserklärung“ merken.

  3. 5. Jan. 2023 · Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten. Zudem ist es möglich, den Vertrag zu widerrufen. Aber Achtung: Kommt die Ware doch, tragen Sie eventuell die Kosten der Rücksendung.

  4. 27. Jan. 2023 · Zahlen Sie einen Online-Kauf über PayPal, Amazon Pay, Klarna und Co., können Sie den Kauf auch anhalten oder rückgängig machen, wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmt oder die Ware nicht ankommt. Oft reichen Ihre gesetzlichen Rechte als Käufer:in aber weiter als der Käuferschutz. Teilen. Stand: 27.01.2023. Foto: Andrey Popov / stock.adobe.com.

  5. 21. Dez. 2023 · Sieh am besten schon vor der Bestellung in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) nach, ob der Verkäufer die Kosten der Rücksendung übernimmt. Gefällt Dir der Online-Kauf nicht, widerrufe den Vertrag innerhalb von 14 Tagen. Die Ware musst Du dann in den nächsten 14 Tagen zurückschicken.