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26. Okt. 2022 · Wer in dem Fall die Google-Hotline kontaktieren will, wird es nicht leicht haben. GIGA hat für euch zusammengetragen, auf welchen Wegen ihr den Google-Support erreicht und was ihr schon...
- 9 Min.
- Übersicht
- Supportanfrage stellen
- Ältere Unterhaltungen mit Experten aufrufen
- Bevorzugte Sprache für den Support ändern
- Antworten in der Hilfe finden
Google-Experten stehen nur Nutzern mit einem Google One-Abo zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie in der Google One-Hilfe oder auf der Google One-Website.Als Google One-Abonnent können Sie mit Experten sprechen, wenn Sie Hilfe bei einem Google-Produkt brauchen. Der Support steht Ihnen per Chat, Anruf oder E-Mail zur Verfügung.In der App oder auf der Website können Sie über die Sprachauswahl die gewünschte Sprache auswählen.
1. Rufen Sie auf Ihrem Computer Google One auf.
2. Klicken Sie links auf Support.
3. Wählen Sie oben aus, wie Sie eine Supportanfrage stellen möchten.
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme??
Nachdem Sie einen Google-Experten um Hilfe gebeten haben, wird die Unterhaltung in Ihrem Verlauf gespeichert. Dort bleibt sie 60 Tage lang. Sollten Sie wieder ein Problem haben oder sich an eine frühere Anleitung nicht erinnern können, erwähnen Sie gegenüber den Experten einfach, dass Sie den Support schon einmal kontaktiert haben. Dadurch kann das Problem möglicherweise schneller gelöst werden.
1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer Google One.
2. Klicken Sie rechts oben auf Support kontaktieren.
3. Scrollen Sie zu Unterhaltungen mit dem Support ansehen.
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2. Klicken Sie links auf Support.
3. Klicken Sie unter „Ein Google-Experte beantwortet deine Fragen auf…“ auf das Drop-down-Menü und wählen Sie eine Sprache aus.
Tipp: Wenn Sie die ausgewählte Sprache weiterhin verwenden möchten, klicken Sie auf Auswahl der Supportsprache speichern.
Am schnellsten bekommen Sie eine Antwort, wenn Sie passende Hilfeartikel direkt aufrufen. Klicken Sie rechts oben auf der Supportseite auf "Hilfe".
Falls Sie nicht auf ein Google-Produkt zugreifen können, tritt unter Umständen ein vorübergehendes Problem auf. Informationen zu Ausfällen finden Sie im Status-Dashboard für Google Workspace.
Ein Problem beheben. Google-Konto oder Gmail wiederherstellen. Tipps für die Kontowiederherstellung. Gehacktes oder manipuliertes Google-Konto schützen. Fehlerbehebung für Google-Konten. E-Mails von Google erhalten. Anmeldung über einen Drittanbieterdienst nicht möglich. Spracheinstellung für das Surfen im Web ändern.
Tel: +353 1 543 1000. Fax: +353 1 686 5660. E-Mail: support-deutschland@google.com. Bitte verwenden Sie zur elektronischen Kontaktaufnahme mit der Google Ireland Limited am besten die in der Google Hilfe verfügbaren elektronischen Formulare.
E-Mail: support-deutschland@google.com. Webseite: www.google.com. Der Kundenservice von Google. Der Google Kundenservice kümmert sich über die Wünsche und Probleme der Kunden, denen ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft worden ist. Der Kundenservice ist die Verbindungsstelle zwischen Verbrauchern und ist für die Kundenbindung zuständig.
