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  2. www.zendesk.de › blog › customer-facing-rolesWas ist direkter Kundenkontakt? Rollen im direkten ... - Zendesk

    26. Nov. 2021 · Was ist direkter Kundenkontakt? Alles, was Sie über die Arbeit mit direktem Kundenkontakt wissen sollten. Erfahren Sie alles über die Arbeit mit direktem Kundenkontakt, welche Mitarbeiter diese Rolle gut ausfüllen und wie man die eigenen Fertigkeiten im Kundenkontakt verbessern kann. Von Dave Dyson, Sr. Customer Service Evangelist.

  3. gewinnermagazin.de › kundenkontakt-ratgeberKundenkontakt richtig angehen - Der "Kunde ist König" -...

    15. Okt. 2021 · Der „Kunde ist König“ – so gehst Du den Kundenkontakt richtig an. Ein erfolgreicher Kundenkontakt bildet die Existenzgrundlage eines jeden Unternehmens – diese Tatsache ist unbestreitbar. Dennoch kann es mitunter schwierig sein, den Kontakt zu den Kunden zu pflegen oder zielführend mit den Kunden zu kommunizieren, um ein langfristiges ...

  4. www.coaching-magazin.de › coaching-tools › themenKontaktaufbau zum Klienten - Coaching-Magazin. Praxis erleben,...

    Der Kontaktaufbau zum Klienten ist häufig ein essentieller Schritt, den ein Coach tätigen muss, ehe das Coaching überhaupt losgehen kann. Die hier aufgelisteten Tools bieten dabei Hilfestellung. Anzeige. ©Eugenio Marongiu/Shutterstock.com.

  5. www.caritas.de › neue-caritas › heftarchivDatenschutz digital: Praxistipps für die soziale Arbeit

    Datenschutz digital: Praxistipps für die soziale Arbeit. Gerade bei digitaler Kommunikation ist der Datenschutz ein wichtiges Thema. Viele soziale Einrichtungen nutzen Chats oder Whatsapp zur Kontaktaufnahme zu Klienten. Vertrauliches aber sollte lieber persönlich besprochen werden. Information via Facebook, Kontakt­aufnahme via Chat ...

  6. www.mainaerztehaus.de › fileadmin › user_uploadWas ist eigentlich Klientenzentrierte Gesprächsführung

    Zudem ist das Prinzip des annehmenden Spiegelns, im Kommunikations-training auch Aktives Zuhören genannt, ein ganz wichtiges Verfahren bei Verhandlungs-, Kon-fliktlösungs- und Heilungsprozessen. Die ungeteilte Aufmerksamkeit, Annahme und Konzentra-tion auf das Gegenüber scheint zwar ungleich schwerer zu sein als das Vorformulieren eigener ...

  7. www.udmk.de › fileadmin › user_uploadErfolgreicher Umgang mit Stress und Belastungen im...

    ist es, den Mitarbeitern/innen mit direktem Klientenkontakt die Möglichkeit zu bieten, sich mit den vorhand e-nen Belastungen und den eigenen Reaktionen auf Stress auseinanderzusetzen. Sie erhalten praktische Hil-festellung, individuelle Stressbewältigungsstrategien aufzustellen und Lösungen zu finden, um längerfristi-