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Im NetCologne Hilfe & Service Portal finden Sie häufige Fragen und Antworten rund um die Produkte und Services der NetCologne sowie viele weitere interessante Infos und Themen.
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Wir haben unser Netz rund um die Uhr im Blick. Wenn uns dabei etwas auffällt, prüfen wir, ob es Auswirkungen auf unsere Kunden hat. Und wenn wir dabei feststellen, dass dein Anschluss betroffen ist, informieren wir dich mit einem roten Banner in 'MeineKundenwelt' über die Art der Störung und natürlich auch, ob die Störung behoben wurde.
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