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6. Mai 2024 · Das Wichtigste in Kürze: Online-Händler müssen die Lieferzeit zu jeder Ware angeben – und sich dann auch an den versprochenen Termin halten. Gibt es Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt, müssen Sie nicht tatenlos darauf warten: Setzen Sie eine Frist, binnen der die Ware da sein soll.
22. Apr. 2024 · Zudem wird bei ,,Meine Bestellungen" zweimal meine Bestellung angezeigt. Einmal mit der Aufschrift ,,bestellt" und direkt darunter ,,storniert". Kommt mein Artikel jetzt auch überhaupt an bzw. war die Bestellung überhaupt erfolgreich? Ich habe bereits den Kundenservice per Mail kontaktiert, dort wurde mir mitgeteilt, dass meine ...
1. Mai 2024 · Schritt 1: Stöbern Sie in unseren Kategorien und klicken Sie auf Ihren Lieblings-Shop. Schritt 2: Geben Sie Ihre Miles & More Servicekartennummer ein. Schritt 3: Klicken Sie sich vom Online-Shopping-Bereich in den Partner-Shop. Schritt 4: Kaufen Sie ein – die Meilen werden Ihnen automatisch gutgeschrieben.
2. Mai 2024 · Am besten klärst du das mit dem Otto Versand direkt, indem du dort nachfragst. Vielleicht kann dir der Chatbot Clara die Frage beantworten, das weiß ich nicht. https://www.otto.de/kontakt/.
10. Mai 2024 · Um Ihre Bestellungen bei Personalshop einzusehen, müssen Sie sich auf der Website anmelden und auf „Mein Konto“ klicken. Dort finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen mit allen relevanten Informationen wie Bestellnummer, Datum und Status der Bestellung.
13. Mai 2024 · Im polnischen Iłowa – etwa eine Autostunde östlich von Cottbus – entsteht derzeit ein neues Versandzentrum für die Otto Group, das von Hermes Fulfilment betrieben wird. Schwerpunktmäßig wird Ottos Logistik in Deutschland abgewickelt, wo es bereits mehrere Standorte gibt.
29. Apr. 2024 · Beschreiben Sie die aufgetretenen Mängel in einem Brief oder per E-Mail möglichst genau. Reklamieren Sie mündlich im Geschäft, sollten Sie sich eine Gesprächsnotiz machen. Halten Sie darin fest: Name des Gesprächspartners, Datum, Reklamationsgründe und. das Ergebnis des Gesprächs inklusive gesetzter Fristen.
