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18. Apr. 2024 · Im Schnitt schicken deutsche Onlineshopper:innen elf Prozent zurück, also jede neunte Ware. Anzeige. Fast ein Viertel (24 Prozent) schickt online gekaufte Ware nie zurück. Das ergab eine...
- Freier Redakteur E-Commerce
17. Apr. 2024 · Die erste Rücksendung ist für jede Bestellung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum kostenlos, informiert Temu. Für die zweite und weitere Rückerstattungen für dieselbe Bestellung kann das von Temu zur Verfügung gestellte Rücksende-Etikett verwendet werden, was 3 Euro kostet, die von der Rückerstattung abgezogen werden. Wichtig ...
- Yvonne Bachmann
21. Apr. 2024 · Das gesetzliche Rücktrittsrecht, das oft im Kontext des Online-Shoppings als Widerrufsrecht bezeichnet wird, räumt dem Käufer in der Regel eine Frist von 14 Tagen ein. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Vor 5 Tagen · Musterbrief: Widerrufserklärung. Eine Widerrufserklärung, um z.B. eine Onlinebestellung zu stornieren, muss keine bestimmte Form haben. Das heißt, Sie können einen beliebigen Text schreiben. Der Händler, bei dem Sie eingekauft haben, muss lediglich erkennen können, um welche Bestellung es sich handelt und dass Sie diese Bestellung ...
17. Apr. 2024 · Im Schnitt schicken die deutschen Online-Shopper 11 Prozent ihrer Online-Käufe zurück. Nur ein Viertel (24 Prozent) retourniert online gekaufte Waren nie. Das ist das Ergebnis einer Befragung unter 1.050 Online-Shoppern in Deutschland ab 16 Jahren im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.
28. Apr. 2024 · Amazon, OTTO und Co.: Retouren sind Gewinnkiller. Neben der großen Umweltbelastung sind Retouren für die Online-Händler ein riesiges Verlustgeschäft, wie Konstantinos Vasiadis erklärt.
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