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Warum Kund*innen uns immer ans Telefon bekommen. Trotz EuGH-Urteil bleibt OTTO seinem telefonischen Kundenservice auch in Zukunft treu. Den gibt es 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Onlinehändler für ihre Kund*innen nicht telefonisch erreichbar sein müssen.
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Da OTTO Payments keinen Zugang zu den Bankkonten von OTTO oder den Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz hat, ist zunächst eine Rückbuchung auf dein Bankkonto erforderlich. Bitte melde dich beim OTTO-Kundenservice, damit wir die Rückbuchung durchführen können. Wir sind rund um die Uhr gerne für dich da. Hilfe & Kontakt
Habe beim Otto Service angerufen, um meinen Kontostand zu erfahren. Eine reine Katastrophe. Der Kontostand von Otto Versand, war viel höher als mein Kontostand, den ich ausgerechnet habe. Hatte ja einiges bestellt. Doch ich wusste nicht das ich das eine, am ersten jeden Monats bezahlen muss, und das andere am fünfzehnten jeden Monats. Obwohl ...
Otto (GmbH & Co KG) Unternehmenskommunikation (OTTOCOMMS) Werner-Otto-Straße 1-7 22179 Hamburg Telefon: +49 40 64610 Fax: +49 40 64618571 Umsatzsteueridentifikationsnr.: DE118475690. AG Hamburg HR A 62 024 Persönlich haftend:Verwaltungsgesellschaft Otto mbH AG Hamburg HR B 13 762 Vertreten durch: Alexander Birken (Vorstandsvorsitzender) Dr ...
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