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Schritt 1: Mit den Kundenlogin-Daten einloggen. Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, muss man sich mit den persönlichen Kundendaten einloggen. Man klickt auf den Button „Mein Konto“. Danach kann man die E-Mail sowie das Passwort eintragen. Nun befindet man sich in dem Kundenbereich und kann sich die eigenen Bestellungen anschauen.
Wer über den Shop von OTTO im Internet bestellen möchte, muss sich zunächst mit seiner E-Mail-Adresse und dem Passwort bei OTTO einloggen. Diese ist die Grundlage für die Kommunikation mit OTTO und den Zugang zum Kundenkonto. Das Prinzip ist simpel: Alle Waren, die man haben möchte, legt man in seinen Warenkorb.
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Alternative 1: Das alte Passwort ist bekannt. Bei OTTO einloggen. Über „Mein Konto“ „Meine persönlichen Daten“ aufrufen und dort das Passwort ändern. Alternative 2: Das alte Passwort ist nicht bekannt. Unter „Mein Konto“ auf „Anmelden“ gehen und dort auf „Passwort vergessen“ klicken. Bei OTTO hinterlegte Mailadresse ...
Du bist mit deiner Rechnungsanschrift und dieser E-Mail-Adresse bereits bei OTTO registriert! Du hast allerdings noch kein Passwort hinterlegt. Mit Hilfe deiner im Kundenkonto hinterlegten E-Mail-Adresse kannst du ein neues Passwort vergeben. E-Mail-Adresse Bitte überprüfe, ob deine eingegebene E-Mail-Adresse ein @-Zeichen und einen Punkt ...
Schritt 2: Bestellung aufrufen und stornieren. Ist man eingeloggt, kann man über den Reiter „ Mein Konto “ und den Unterpunkt „ Mein Konto “ den persönlichen Kundenbereich betreten. In der Themenleiste am linken Bildschirmrand wählt man „ Meine Bestellungen “ aus, um alle Bestellungen bei OTTO aufzurufen.
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