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Phishing, kompromittierte Konten und nicht autorisierte Gebühren. Hier erfährst du, welche Schritte du unternehmen solltest, wenn du der Meinung bist, dass jemand auf dein Konto zugegriffen hat oder du eine Zahlung an den PlayStation™Store nicht zuordnen kannst.
- So stellst du dein Konto für PlayStation Network wieder her
So stellst du dein Konto für PlayStation Network wieder her....
- So stellst du dein Konto für PlayStation Network wieder her
- PSN Account gehackt – Persönliche Daten sichern
- PSN Account gehackt – Kundenservice kontaktieren
Da Sie für Einkäufe im PSN Store nicht nur Guthaben, sondern auch Ihre Kreditkarte oder PayPal nutzen können, besteht die Gefahr, dass der Hacker es auf Ihre finanziellen Daten abgesehen hat.
Haben Sie eine Kreditkarte eingetragen, sollten Sie unverzüglich bei Ihrer Bank anrufen und die Karte zumindest vorläufig sperren lassen, um Missbrauch zu vermeiden.
Ähnliches gilt für Ihren PayPal-Account, wo Sie am besten gleich E-Mail-Adresse und Passwort schnellstmöglich ändern. So können Sie sichergehen, dass über Ihren PSN Account kein Zugriff mehr auf PayPal besteht.
Sollten Sie das Passwort des PSN Accounts auch noch für andere Accounts verwendet haben, ändern Sie auch diese Passwörter. Insbesondere gilt dies für die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem PSN Account verknüpft ist.
Nachdem Sie nun sichergestellt haben, dass kein weiterer Schaden entstehen kann, können Sie probieren Ihren PSN Account wieder zu bekommen.
Befindet sich der Account bereits fest in der Hand des Hackers und können Sie Ihr Passwort nicht über Ihre E-Mail-Adresse zurücksetzen, müssen Sie Kontakt mit dem PSN Kundenservice aufnehmen. Der Kundenservice kann Ihnen unter Umständen wieder den Zugang zu Ihrem Account ermöglichen.
Hierzu sollten Sie jedoch einige Daten bereithalten, um nachzuweisen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer sind. In der Regel wird hier nach dem Geburtsdatum, dem vollständigen Namen oder aber auch der Sicherheitsfrage gefragt.
In manchen Fällen sollten Sie sich auch darauf einstellen, dass Sony eine Kopie Ihres Personalausweises per Post verlangt, um tatsächlich verifizieren zu können, dass es sich um Ihren Account handelt.
Welche Möglichkeiten Sie haben, um
den PSN Kundenservice zu kontaktieren
- 59 Sek.
4. Jan. 2019 · UPDATED erklärt dir, welche Sofortmaßnahmen helfen, damit es nicht zu weiteren Schäden kommt. PSN-Account gehackt: Daten checken. PSN-Guthaben schützen: Zahlungsmittel sperren. Schaden begrenzen: Log-in-Daten per Support ändern. Künftig besser schützen: Zweistufige Verifizie ...
28. Dez. 2019 · Ihr habt jetzt mehrere Möglichkeiten: Account gehackt - Erste Schritte. Auf ihrer offiziellen Supportseite rät PlayStation zunächst zu mehreren Schritten um sicherzugehen, dass es sich wirklich...
- Ann-Kathrin Kuhls
24. Aug. 2021 · Dieser Beitrag von MiniTool Support zeigt dir, wie du ein PSN-Konto wiederherstellen kannst, wenn es gehackt wurde oder du das Passwort vergessen hast. Es betrifft die PlayStation 5, PS4, PS3, etc. Auf dieser Seite : Der Hintergrund. Woran erkennst du, dass dein PSN-Konto gehackt wurde? Was kannst du tun, wenn dein PlayStation-Konto gehackt wurde?
30. Jan. 2022 · 30.01.2022, 16:27 Uhr. Marco Wehrens. Wurde Ihr PSN-Konto gehackt, ist es wichtig, Ihre finanziellen Daten zu sichern. Anschließend sollte künftigen Angriffen durch weitere Vorsorgemaßnahmen...
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