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19. Sept. 2023 · Nach der Stornierung kommt die Rücksendung. Was aber, wenn der Online-Shop behauptet die Ware sei defekt, unvollständig oder gar nicht angekommen? So können Sie nachweisen, dass sie die Ware ordnungsgemäß verschickt haben. Teilen. Stand: 19.09.2023. Foto: Andrii Zastrozhnov / stock.adobe.com. Das Wichtigste in Kürze: