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  2. Sie können alle Bestellungen, die Sie in den letzten 3 Jahren getätigt haben, jederzeit einsehen sowie Artikel aus vorangegangenen Bestellungen direkt in den Warenkorb legen. Die Bestellhistorie beinhaltet auch Bestellungen die nicht über den Shop, sondern per Telefon, Post oder Fax bei uns eingegangen sind. Was sehen Sie in der Bestellhistorie:

  3. Wo kann ich den Bearbeitungsstand meiner Bestellung einsehen? Über dein persönliches Kundenkonto kannst du deine Bestellung jederzeit aufrufen, deren Status verfolgen sowie deine Daten verwalten. Darüber hinaus kannst du dort die Rechnung herunterladen sowie ein Retourenlabel per E-Mail anfordern. Solltest du noch kein Kundenkonto besitzen ...

  4. Die Angaben zu deiner Bestellung und deinen Tickets können im Ticketportal eingesehen werden. Bitte befolge diese Schritte: Vergewissere dich, dass du den richtigen Link und das richtige Konto verwendest. Du kannst dies mithilfe der Erklärung in folgendem Abschnitt prüfen: Ich finde meine Bestellung im Ticketportal nicht. Was kann ich tun?

  5. Du kannst den Status deiner Bestellung im Samsung Online Shop unter dem Punkt "Mein Account" und "Meine Bestellungen" prüfen. Dort kannst du bei deiner Bestellung durch Klicken des Links die Sendung verfolgen. Alternativ hier klicken. Zusätzlich erhält deine Versandbestätigung, die dir per E-Mail zugesandt wird, ebenfalls einen Tracking-Link.

  6. So verfolgst du deine Sendung: Gehe zu Meine Bestellungen. Suche die Bestellung, die du verfolgen möchtest. Wähle neben der Bestellung die Option Lieferung verfolgen aus. Artikel, die von Amazon Marketplace-Verkäufern versendet werden, können ebenfalls verfolgt werden. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der Verkäufer diese Informationen an ...

  7. Wenn Sie Artikel verfolgen möchten, die Sie als Gast gekauft haben, benötigen Sie dazu die Kaufbestätigung, die wir Ihnen an die von Ihnen bei der Kaufabwicklung genannte E-Mail-Adresse gesendet haben. Suchen Sie Ihre Kaufbestätigungs-E-Mail heraus, die eBay Ihnen als Gastkäufer gesendet hat. Die Betreffzeile beginnt mit „Bestellung ...